Asiantuntijan myyntivalmennus

Asiakkaat ostavat mieluummin auttavalta asiantuntijalta kuin ”myyntitykiltä”, joka painostaa ostamaan. Asiantuntija sitouttaa ja myy usein myös enemmän, koska hän tuottaa asiakkaalleen todellista arvoa. Tämä on kuitenkin mahdollista vain, jos asiakkaasi tiedostavat osaamisesi ja sen, miten voit heitä auttaa.

Mitä saat tästä päivästä?

Tässä koulutuksessa käännämme katseen asiakaslähtöiseen toimintatapaan. Löydät oman, luontevan tapasi toimia asiakastilanteissa, karistat myyntityön jännityksen ja teet oman osaamisesi esiintuomisesta sujuvan osan asiantuntijatyötäsi.

Koulutuksen jälkeen:

• Tunnet itsesi varmemmaksi asiakastyössä: Tunnistat omat vahvuutesi ja osaat hyödyntää niitä asiakkaidesi parhaaksi
• Hallitset asiantuntijapalveluiden myyntiprosessin: Osaat viedä asiantuntijapalveluiden myynnin vaiheesta toiseen sujuvasti.
• Hahmotat arvomyynnin periaatteet: Opit kääntämään oman teknisen osaamisesi asiakkaalle selkeäksi hyödyksi.
• Tunnistat ja osaat hyödyntää omia myyntitaitojasi: Tiedät itsellesi luontevat keinot vaikuttaa ja luot itsellesi ainutlaatuisen kilpailuedun.
• Kasvatat kysyntää: Luot lisää arvoa sekä itsellesi että organisaatiollesi, sillä myyntitaitoisista asiantuntijoista on huutava pula.

Ei tylsiä kalvosulkeisia! Lähikoulutuksena toteutettu pienryhmävalmennuksemme antaa runsaasti tilaa pohdinnalle, keskustelulle ja muiden osallistujien kokemuksista oppimiselle.

Kenelle koulutus on suunniteltu?

Koulutus on tarkoitettu kaikille asiantuntijaroolissa toimiville, jotka haluavat kehittää omia asiakastaitojaan. Koulutus sopii erinomaisesti esimerkiksi seuraaville ammattilaisille:

• Tekniset asiantuntijat
• Tuotepäälliköt
• Projektipäälliköt
• Ohjelmisto- ja järjestelmäarkkitehdit sekä Lead Developerit
• Palvelupäälliköt

Valmennus on suunniteltu erityisesti sinulle, joka ajattelet: ”En koe itseäni myyjäksi, mutta haluan toimia vaikuttavammin erilaisissa asiakastilanteissa.”

Mitä hyötyä koulutuksesta on organisaatiolle?

Tämä ei ole pelkkä ”kiva koulutuspäivä” – vaan investointi, joka maksaa itsensä nopeasti takaisin. Usein jo seuraavalla asiakastapaamisella.

• Vahvempi asiantuntijamaine
  • Asiantuntijoiden toiminta on keskeisin tekijä, jonka kautta asiakas arvioi koko organisaationne osaamista ja luotettavuutta yhteistyökumppanina.
• Tuloksellisemmat asiakaskeskustelut
  • Parempi hit rate, enemmän kauppaa ja vähemmän tuottamatonta työtä asiakasrajapinnassa.
• Asiantuntijan kustannustietoisuus vahvistuu ja vastuu oman työn kannattavuudesta kasvaa.
  • Asiantuntijat oppivat sanoittamaan tuottamansa palvelun arvon ja hinnoittelemaan sen oikein.
• Lyhyemmät myyntisyklit.
  • Vähemmän asiakkaan jahkailua ja nopeammat päätökset. Kuuntelevan ja asiakaslähtöisen toimintatavan ansiosta asiakkaan tarpeet tunnistetaan tehokkaasti, eikä asiakkaita tai myyntimahdollisuuksia menetetä.
• Korkeampi laskutus ja parempi kate
  • Käytännönläheinen koulutuksemme maksaa itsensä usein takaisen jo seuraavalla asiakaskäynnillä.

Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Osallistumisen voi perua 14 vrk ennen koulutusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.