Asiakaspalveluviikon Minikoulutus– Tekoälyn trendit asiantuntijatyössä – eri käyttötapausten läpikäyntiä

Tule Asiakaspalveluviikon minikoulutukseen kuuntelemaan tekoälyn trendeistä asiantuntijatyössä. Luvassa on eri käyttötapausten läpikäyntiä.
 

Minikoulutuksessa käydään läpi

• Tekoälyn trendejä
• Tekoälyn käyttötapauksia asiantuntijatyössä

Kenelle suunnattu?

Asiakaspalvelun, myynnin ja liiketoiminnan kehittämisen ammattilaisille, jotka haluavat saada konkreettisia vinkkejä tekoälyn hyödyntämiseen omassa työssään.
 

Minikoulutukset Asiakaspalveluviikolla

Tämä minikoulutus on osa Asiakaspalveluviikon ohjelmaa ja se on Asiakaspalveluviikkoon ilmoittautuneille sekä Wave-jäsenille maksuton (linkeistä tarkistat viikkoon ilmoittautuneet organisaatiot ja organisaatiokohtaiset Wave-jäsenyydet). Muille osallistujille hinta on 99 € + alv.

Wave järjestää vuosittain Asiakaspalveluviikon, joka nostaa asiakastyön arvostusta ja motivoi alalla toimivia. Samalla se tarjoaa oivan paikan viestiä ja näkyä positiivisesti. Tutustu Asiakaspalveluviikkoon ja Waven toimintaan sivuiltamme!

Valmentaja

Valmentajana toimii Lauri Humina, joka järjestää viikottain ajantasaisia katsauksia uusiin tekoälyn käyttökohteisiin. Lauri jakaa tietämystään ja oivalluksiaan, jotka auttavat sinua ymmärtämään paremmin tekoälyn mahdollisuuksia asiantuntijatyössä. Lauri on myös kokenut ketterien meneteilmien, DevOps- ja SRE-asiantuntija. Lauri on työskennellyt vuosia näiden teemojen parissa ja hänen osaamisensa ja kokemuksensa ovat vertaansa vailla.

Liity mukaan Wave asiakaspalveluverkoston jäseneksi!

Wave on asiakaspalvelun ammatillinen verkosto. Waven 100 jäsenorganisaatiota yhdistää halu kehittää asiakaspalvelua. Wave tarjoaa asiakaspalvelun kehittämisen tueksi aktiivisen ja asiantuntevan verkoston, kilpailuja (Vuoden asiakaspalvelu ja henkilökilpailu), koulutuksia, yritysvierailuja sekä ammattilaistapahtumia.

Ota yhteyttä Wave-jäsenyydestä tai osta suoraan Oppiasta!

Ilmoittautuminen on sitova. Huomioithan, mikäli organisaatiolla ei ole voimassa olevaa Wave-jäsenyyttä tai organisaation ilmoittautumista Asiakaspalveluviikkoon 2025, ilmoittautumisesta lähetetään lasku 99 € + alv.

Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.