PalveluMestari™ – Sopimusten laatiminen ja tulkinta

Sopimusten laatiminen ja tulkinta on keskeinen osa palveluliiketoiminnan arkea. Tässä valmennuksessa syvennät ymmärrystäsi siitä, mistä, miten ja miksi sopimuksia laaditaan sekä millaisia riskejä ja tulkintatilanteita niihin liittyy.

Käyt läpi sopimuksen keskeiset osat ja opit tunnistamaan kohdat, jotka vaativat erityistä huolellisuutta. Perehdyt siihen, miten lait ja oikeustapaukset asettavat reunaehtoja sopimiselle ja miten vältät epäselvyyksiä jo sopimusta laadittaessa. Harjoittelet valmiiden sopimusmallien hyödyntämistä ja opit muokkaamaan niitä tarkoituksenmukaisesti.

Valmennuksessa tarkastellaan sopimuksen koko elinkaarta laatimisesta tulkintaan, muuttamiseen ja päättämiseen. Saat käytännön esimerkkejä ja muistilistoja, joiden avulla hallitset sopimuksiin liittyvät vastuut ja riskit omassa työssäsi.

Valmennuksen hyödyt

• Opit laatimaan tarkoituksenmukaisia ja kestäviä sopimuksia eri tilanteisiin
• Tunnistat sopimustekstien tulkintavaihtoehdot, riskikohdat ja vastuunrajoitukset
• Hyödynnät käytännön työkaluja ja tarkistuslistoja sopimusprosessin eri vaiheissa

Kohderyhmä

Valmennus on suunnattu osto-, myynti- ja johtotehtävissä toimiville sekä yrittäjille, jotka työssään laativat tai tulkitsevat sopimuksia. Se sopii myös asiantuntijoille, jotka hyödyntävät sopimusmalleja tai osallistuvat sopimusneuvotteluihin. Pääpaino on yritysten ja muiden oikeushenkilöiden välisissä sopimuksissa.

Sisältö

• Sopimisen perusteet: mistä, miten ja miksi sovitaan
• Sopimuksen rakenne ja keskeiset ehdot
  • osapuolet, kohde, aika ja vastuut
  • vastuunrajoitukset, salassapito ja tietosuoja
• Riskienhallinta ja epäselvyyksien välttäminen
• Sopimuksen tulkinta
  • sopimusoikeuden periaatteet
  • lain pakottavuus ja sopimusvapaus
  • sanamuodon ja tarkoituksen merkitys
• Sopimuksen elinkaari
  • muuttaminen, päättäminen ja sopimusrikkomukset
  • riidanratkaisumenettelyt
• Käytännön työkalut
  • sopimuspohjat ja muistilistat
  • TOP 10 -tarkistuslista

Mikä on PalveluMestari™​?

Wakarun PalveluMestari koostuu palvelunhallinnan asiantuntijoille suunnatuista tehokkaista puolen päivän valmennuksista, jotka vahvistavat substanssiosaamista ja tukevat laadukkaiden prosessien kehittämistä organisaatioissa.

PalveluMestari-kokonaisuus perustuu palvelujohtamisen parhaisiin käytäntöihin ja tarjoaa konkreettisia keinoja eri viitekehysten hyödyntämiseen käytännön työssä.

Voit valita sinulle sopivimmat moduulit ja sertifioitua PalveluMestariksi. Sertifiointitasoja on kolme:

• 4 moduulia suorittaneet – 3. tason sertifikaatti
• 6-8 moduulia suorittaneet – 2. tason sertifikaatti
• 10 moduulia tai enemmän suorittaneet – 1. tason sertifikaatti

Katso täältä tulevien PalveluMestari-valmennusten ajankohdat

Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.