Design Thinking Workshop

Työpajassa työskentelemme konkreettisen ongelman parissa. Aloitamme ongelman määrittämisestä ja päätämme session palvelun prototyyppiin.

Työpajan tuloksena on uusi tuote- tai palveluinnovaatio, jonka osallistujat ovat yhdessä luoneet käyttäen hyväksi Design Thinking -mallia.

Harjoittelun aikana käytetyt työkalut: etnografinen tutkimus, sidosryhmien kartoitus, arvoverkon kartoitus, henkilöt, palvelupolun kuvaus (Customer Journey Mapping), palveluskenaario, roolipeli ja prototyyppaus.

Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.