Neuvottelutaidot

Tarjouspyyntö asiakaskohtaisesta toteutuksesta

Kuvaus

Valmennuspäivä sisältää kaksi osiota, jotka rakentuvat keskustelevasta luennosta ja harjoituksista.

Osio 1: Onnistu neuvotteluissa – neuvottelutaidon perusteet klo 9-12

Keskeisiä sisältöjä

  • Milloin neuvottelu on paikallaan?
  • Neuvotteluprosessin kulku
  • Viestintätyylin merkitys
  • Myönteiseen keskusteluilmapiiriin
  • vaikuttavat tekijät
  • Tunnereaktiot ja vaikutelmien hallinta

Osio 2: Vaikuta neuvotteluissa klo 13-16

Keskeisiä sisältöjä

  • Neuvottelustrategiat ja -taktiikat
  • Kuuntelu- ja kysymyksentekotaidolla olennainen asia esiin
  • Argumentointi ja vaikuttamisen keinot
  • Mitä sanaton viestintäsi paljastaa, ja mitä voit tulkita neuvottelukumppanin sanattomasta viestinnästä?
Koulutuksen hyöty
Syvennät tietoja siitä, miten neuvotellaan tehokkaasti ja saat välineitä valmistautua neuvotteluihin. Valmennuksen lopuksi olet vahvistanut viestintätaitojasi ja kehityttynyt tuloksellisemmaksi neuvottelijaksi.

Ohjelma

Valmennuspäivä sisältää kaksi osiota, jotka rakentuvat keskustelevasta luennosta ja harjoituksista.

Valmennukseen sisältyy lounas sekä aamu- ja iltapäivä kahvi- ja teetarjoilu!

Peruutusehdot

Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.

Järjestäjä