ITIL® 4 Specialist: Aqcuiring & Managing Cloud Services -valmennusmoduuli on kehitetty tukemaan palvelunhallinnan ammattilaisia, jotka ovat mukana pilvipalveluiden ja -teknologioiden hankinnassa, toteutuksessa ja jatkuvassa arvioinnissa. Tavoitteena on luoda edellytykset, joilla voi todentaa pilvipalveluista saatavan arvon organisaatiolle. 

AMCS-moduuli antaa käytännön ymmärryksen siitä, kuinka pilvihankinnat ja -teknologia voivat integroitua laajempiin liiketoimintastrategioihin ja -toimintoihin ja tukea niitä toimialasta, toimialasta tai pilvikypsyydestä riippumatta. 

Kokonaisuus käsitellään asiakaspolun näkökulmasta, joka tuo loogisen vaiheistuksen hankinnoille ja ymmärryksen asiakkaan toiminnasta eri vaiheissa. Sama vaiheistus on myös ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -valmennuksessa. 

Oppimistavoitteet

• Opi analysoimaan mahdollisia palveluratkaisuja ja niiden tuomia etuja toimittajaneutraalin lähestymistavan avulla.
• Tunnista, valitse ja toimita pilvipalveluita tehokkaasti .
• ITIL 4 -viitekehyksen mukaisesti arvon luomista yhteistoiminnassa voi tukea onnistuneilla pilvipalveluhankkinnoilla ja niiden integroinnilla.
• Opi miten otetaan käyttöön asiakaskeskeinen pilvihankintamalli.
   

Kurssin ohjelma ​​​​​​

Valmennuspäivä 1

• Welcome 
• Introduction 
• Explore: Can the organization benefit from the cloud? 
• Engage: Meeting a cloud service provider 

Valmennuspäivä 2

• Offer: Selecting the right services and service provider 
• Agree: Negotiation and planning 
• Onboard (and Offboard): Moving to the cloud 

Valmennuspäivä 3

• Co-create: Enabling value 
• Realize: Measuring and improving 
• Recap 

Esitietovaatimukset 
Ei esitietovaatimuksia. Valmennukseen ja sertifiointitenttiin saa osallistua ilman ITIL® 4 Foundation -sertifiointia.  

Koulutuspäivän aikataulu 
3 päivää, 9–17 

Valmentaja
Lari Peltoniemi, Lari Consulting 

Kurssimateriaali
Kurssimateriaali on englanninkielinen. Kurssimateriaali toimitetaan oppilaille etukäteen pdf-muodossa (kannattaa ottaa oma tabletti tai läppäri mukaan, jolta voi lukea materiaalia kurssin aikana).

Muita valmennuksia ja ladattavaa materiaalia

• Wakarun valmennukset
• ITIL® 4 - Certification scheme explained -esite (ilmainen)
• ITIL 4 -jatkokurssien esittely -webinaaritallenne (ilmainen)

 

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The SwirlTM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Wakaru Oy is an Accredited Training Organisation for ITIL®.