ITIL® 4 Acquiring & Managing Cloud Services
Kuvaus
ITIL® 4 Specialist: Aqcuiring & Managing Cloud Services -valmennusmoduuli on kehitetty tukemaan palvelunhallinnan ammattilaisia, jotka ovat mukana pilvipalveluiden ja -teknologioiden hankinnassa, toteutuksessa ja jatkuvassa arvioinnissa. Tavoitteena on luoda edellytykset, joilla voi todentaa pilvipalveluista saatavan arvon organisaatiolle.
AMCS-moduuli antaa käytännön ymmärryksen siitä, kuinka pilvihankinnat ja -teknologia voivat integroitua laajempiin liiketoimintastrategioihin ja -toimintoihin ja tukea niitä toimialasta, toimialasta tai pilvikypsyydestä riippumatta.
Kokonaisuus käsitellään asiakaspolun näkökulmasta, joka tuo loogisen vaiheistuksen hankinnoille ja ymmärryksen asiakkaan toiminnasta eri vaiheissa. Sama vaiheistus on myös ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -valmennuksessa.
Oppimistavoitteet
- Opi analysoimaan mahdollisia palveluratkaisuja ja niiden tuomia etuja toimittajaneutraalin lähestymistavan avulla.
- Tunnista, valitse ja toimita pilvipalveluita tehokkaasti .
- ITIL 4 -viitekehyksen mukaisesti arvon luomista yhteistoiminnassa voi tukea onnistuneilla pilvipalveluhankkinnoilla ja niiden integroinnilla.
- Opi miten otetaan käyttöön asiakaskeskeinen pilvihankintamalli.
Kurssin ohjelma
Valmennuspäivä 1
- Welcome
- Introduction
- Explore: Can the organization benefit from the cloud?
- Engage: Meeting a cloud service provider
Valmennuspäivä 2
- Offer: Selecting the right services and service provider
- Agree: Negotiation and planning
- Onboard (and Offboard): Moving to the cloud
Valmennuspäivä 3
- Co-create: Enabling value
- Realize: Measuring and improving
- Recap
Esitietovaatimukset
Ei esitietovaatimuksia. Valmennukseen ja sertifiointitenttiin saa osallistua ilman ITIL® 4 Foundation -sertifiointia.
Koulutuspäivän aikataulu
3 päivää, 9–17
Valmentaja
Lari Peltoniemi, Lari Consulting
Kurssimateriaali
Kurssimateriaali on englanninkielinen. Kurssimateriaali toimitetaan oppilaille etukäteen pdf-muodossa (kannattaa ottaa oma tabletti tai läppäri mukaan, jolta voi lukea materiaalia kurssin aikana).
Muita valmennuksia ja ladattavaa materiaalia
- Wakarun valmennukset
- ITIL® 4 - Certification scheme explained -esite (ilmainen)
- ITIL 4 -jatkokurssien esittely -webinaaritallenne (ilmainen)
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The SwirlTM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Wakaru Oy is an Accredited Training Organisation for ITIL®.
Ohjelma
Päivämäärä | Aloitusaika | Päättymisaika | |
---|---|---|---|
11.10.2022 | 9.00 | 17.00 | |
12.10.2022 | 9.00 | 17.00 | |
13.10.2022 | 9.00 | 17.00 |
Peruutusehdot
Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.


Executive Consultant
Wakaru Oy
Pasila
Etävalmennus / Helsinki