Jäsenvierailu: Elisa Showroom & Tekoälytyöpaja 2025

Lämpimästi tervetuloa tutustumaan Elisan Showroomiin ja innostumaan Tekoälytyöpajaan!

Elisa on kutsunut Wave-jäsenet kylään tutustumaan ja inspiroitumaan Elisa Showroomiin, joka on yritysasiakkaille suunnattu kokonaisuus, jossa näet ja koet digitalisaation nykyiset sekä tulevaisuuden mahdollisuudet.

Elisan Showroomissa pääset muun muassa koeajamaan 5G:tä erilaisin robotein, tutustumaan AI-ratkaisuihimme sekä vierailemaan Metaverse Labissa, johon olemme koonneet demojamme mm. virtuaalitodellisuuden ympärille.

Tekoälytyöpaja - Osana vierailua järjestämme Elisan AI-ammattilaisten fasilitoiman tekoälytyöpajan, jossa pienryhmissä ideoimme ja kehitämme ratkaisuja tulevaisuuden asiakaspalveluun. Työpajaan osallistuminen ei vaadi erityistä teknistä osaamista. Lupaamme konkretiatakuun!

Kohderyhmä

Vierailu on suunnattu asiakaspalvelun ja asiakaskokemuksen kehittämis-, johto- ja esihenkilötehtävissä toimiville ammattilaisille, jotka haluavat pysyä kehityksen kärjessä ja löytää uusia ideoita tulevaisuuden asiakaspalvelun rakentamiseen sekä verkostoitua.

Ajankohta

Vierailun ajankohta on 27.5.2025 klo 12–15:30 ja vierailu järjestetään Helsingissä Pasilassa.

Ohjelma

• Tervetuloa ja esittäytymiskierros: Katja Bäckström, Liiketoimintajohtaja, Elisa Oyj
• Elisan opit tekoälyn tuomisesta asiakaspalveluun: Katja Bäckström, Liiketoimintajohtaja, Elisa Oyj
• Elisa Showroom: Pia Tormilainen, Customer Success Manager, Elisa Oyj
• Tekoälytyöpaja: Reetta Maila, Design Lead & Jukka Alapiha, Head of Technology, AI

Ilmoittautuminen

Vierailu on Wave-jäsenille maksuton, kun jäsenyys on voimassa vierailun aikana. Osallistujamäärä rajoitus 2 osallistujaa/jäsenyritys. Olemme yhteydessä, mikäli organisaation paikat on jo täytetty, ja lisäämme lisäosallistujat jonopaikoille. Osallistujavahvistukset lähetetään lähempänä tilaisuutta.

• Nykyiset wavelaiset: Valitse Wave-jäsenen tuotepaketti, kun olet kirjautunut sisälle työsähköpostillasi. Yrityskohtaiset Wave-jäsenyydet näet täältä.
• Uudet Wave-jäsenet: Valitse Uuden Wave-jäsenen paketti, ja saat tilauksessa myös jäsenyyden peruspaketin seuraavaksi 12 kk ajaksi. 

Huomioithan, että vierailulle emme tällä kertaa voi ottaa mukaan kilpailevaa toimintaa tarjoavia organisaatioiden edustajia.
 

Eikö organisaatiosi ole vielä jäsen?

Vierailulle on tarjolla paikkoja myös henkilöille, joiden organisaatiot eivät vielä ole Wave-jäseniä. Voit myös kätevästi liittää organisaatiosi Wave-jäseneksi ja ilmoittautua vierailulle. Jäsenyys on toistaiseksi voimassa oleva ja jäsenkausi on 12 kk. Jäsenyyden hinta on 690 euroa + alv. ja ilmoittautumalla uutena jäsenenä saat sekä Wave-jäsenyyden seuraavaksi organisaatiollesi että yhden osallistumisen voittajavierailulle. Uudet jäsenet voivat ilmoittaa lisää osallistujia.
 

Esittelyssä Wave 

WAVE on asiakaspalvelun ammatillinen verkosto, jonka 100 jäsenorganisaatiota yhdistää halu kehittää asiakaspalvelua. Wave tarjoaa asiakaspalvelun kehittämisen tueksi aktiivisen ja asiantuntevan verkoston, kilpailuja, koulutuksia, yritysvierailuja sekä ammattilaistapahtumia. Lisäksi Wave järjestää vuosittain yhteisöllisen Asiakaspalveluviikon.