Asiakaskokemuspäivä 11.11.2026

Tervetuloa Asiakaskokemuspäivään 11.11.2026! Päivä kokoaa yhteen asiakaskokemuksen kehittäjät, liiketoimintajohdon sekä myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun ammattilaiset – kaikki, jotka haluavat rakentaa parempaa asiakaskokemusta! 

Asiakaskokemuspäivän lavalla käsitellään asiakaskokemuksen johtamista, digitaalista asiakaskokemusta ja henkilöstön roolia sen kehittämisessä. Päivän puhujat tarjoavat uusia näkökulmia ja käytännön oppeja siitä, miten asiakaskokemus rakennetaan systemaattisesti osaksi strategiaa ja toimintaa.  

Luvassa on inspiroivia puheenvuoroja, käytännön esimerkkejä sekä konkreettisia työkaluja ja menetelmiä asiakaskokemuksen parantamiseen – niiden avulla viet CX-kehittämisen seuraavalle tasolle ja saat vauhtia arjen tekemiseen. Kuulet alan parhaista käytännöistä ja tuoreista innovaatioista sekä kuulet kehityskohteista, jotka ovat auttaneet menestyviä organisaatioita parantamaan asiakaskokemustaan. Viet mukanasi ideoita, jotka on helppo kääntää teoiksi omassa organisaatiossa. 

Saat tapahtumasta erinomaisen tilaisuuden uusien näkökulmien saamiseen, oman toiminnan kehittämiseen ja verkostoitumiseen. Luvassa on oppeja, oivalluksia ja kohtaamisia, jotka vievät tekemistä eteenpäin. Varmista paikkasi ja tule mukaan rakentamaan asiakaskokemuksen tulevaisuutta!

Haluatko kumppaniksi?

Kysy lisää tapahtumakumppanuudesta tapahtumat@wakaru.fi

Aiemmista Asiakaskokemuspäivistä sanottua 

“Tapahtuman järjestelyt erinomaiset ja hienosti oli saatu puhujia laidasta laitaan” 

“Todella laadukas ja hyvin järjestetty tilaisuus!” 

“Pelkäsin ensin, että riittääkö oma keskittyminen kaikkeen mutta hyvin riitti. Oli todella mielenkiintoisia puheenvuoroja. Ja sopivasti rentoutta mukana.” 

“Eka kerta mukana, hyviä puheenvuoroja.” 

“Kaikki puheenvuorot olivat todella mielenkiintoisia ja puhujat hyviä. Tapahtuma ylitti odotukseni.” 

“Kiitos mielenkiintoisesta päivästä! Tänä vuonna oli ilo kuunnella hyvin konkreettisia puheenvuoroja asiakaskokemuksen ja -tyytyväisyyden mittaamisesta ja seurannasta. Näitä olen aikaisempina vuosina kaivannut ja nyt niitä tuli - kiitos!” 

Muista käyttää hashtagia #akp26 kokemuksiesi jakamiseen ja seuraa Wakarua LinkedInissä saadaksesi tuoreimmat päivitykset tapahtuman ohjelmasta ja puhujista. Nähdään Asiakaskokemuspäivässä 11.11.2026 – tule mukaan muokkaamaan asiakaskokemuksen tulevaisuutta!