
Empower – itSMF Finlandin vuosikonferenssi 2023
Tule mukaan palvelujohtamisen ajankohtaistapahtumaan! ItSMF Finland on itsenäinen ja voittoa tavoittelematon yhdistys, jonka tavoitteena on yhdistää ihmisiä ja organisaatioita, jakaa tietoa ja tehdä tutkimustyötä palvelujohtamisen alueella. Vuosikonferenssi on avoin kaikille palvelujohtamisesta kiinnostuneille.
Konferenssi sopii myös englanninkielisille osallistujille. Ohjelmaan tulee koko päivän ajalle englanninkielisiä puheenvuoroja.
Aika vapauttaa luovuuden ja tuottavuuden voima!
Todellinen onnistuminen on osaamisen ja sopimisen kautta syntyvä käyttökelpoinen kyvykkyys toimia! ItSMF Finlandin 19. vuosikonferenssissa keskitytään aiheeseen teemalla Empower, jossa jaetaan kokemuksia ja oivalluksia paremman ja vaikuttavamman toiminnan mahdollistamiseksi palveluita tuotettaessa ja kulutettaessa.
Digitaalisen transformaation ja sen automaation tulisi johtaa siihen, että ihmiset ja organisaatiot voivat toimia muotoiltujen ja sovittujen palveluiden ja toimintatapojen takia paremmin kuin aikaisemmin. Tämä vaatii paitsi omia kyvykkyyksiä henkilöiltä ja organisaatioilta niin myös hedelmällistä yhteistoimintaa näiden osapuolten kesken. Empower-teemalla keskitymme toisaalta henkilöiden ja organisaatioiden omien kyvykkyyksien kasvattamiseen, mutta ennen kaikkea pohdimme, miten voimaannutamme toisiamme vuorovaikutuksemme kautta toimimaan paremmin kaikkien osapuolten eduksi.
Monipuolisen ohjelman lisäksi tapahtumassa on erinomainen tilaisuus tutustua laajaan kumppanijoukkoomme, hyödynnä heidän osaaminen ja piipahda ständillä juttelemassa. Tarjoamme myös mahdollisuuden päivittää LinkedIn profiilikuvan ammattivalokuvaajan avulla. Valokuvaaja tavattavissa tapahtuman näyttelyalueella.
Vuosikonferenssi järjestetään torstaina, 2.11.2023, Helsingissä Sokos Hotel Presidentissä (Eteläinen Rautatiekatu 4, 00100 Helsinki). Ohjelmaa ja puhujia julkaistaan viikottain, pysy siis kuulolla seuraamalla yhdistystä Linkedinissä!. Tervetuloa mukaan yksin tai yhdessä kollegoiden kanssa!
Konferenssissa julkistetaan myös vuoden 2023 palvelujohtamisen teko ja palvelujohtamisen tekijä -kilpailuiden voittajat!
Tapahtumapäivän virallisen osuuden päätyttyä siirrytään kevyempään tunnelmaan musiikin ja herkkujen saattelemana. Iltaohjelma, ruokailu ja ruokajuomat sisältyvät konferenssilipun hintaan.
Tutustu myös 1.11.2023 järjestettävään Empower Workshop iltapäivään täällä >>
Tarvitsetko majoitusta?
Tapahtumaan on helpointa osallistua konferenssipaikan hotellissa majoittuen. Katso saatavuus hotellin sivulta: Original Sokos Hotel Presidentti.
Haluatko mukaan puhujana?
CALL FOR PAPERS on julkaistu ja voit ladata sen tästä >>
Haluatko olla mukana kumppanina?
Ota yhteyttä lari.peltoniemi@itsmf.fi ja katsomme teille sopivan paketin!
Join us at our annual conference filled with the very latest developments and key topics influencing the service management future! ItSMF Finland is an independent and non-profit foundation with the aim to bring together people and organisations to share knowledge, experiences and research in the area of service management.
Conference is also suitable for english-speaking participants. There will be a full track of program in english.
Time to unleash the power of creativity and productivity!
Real success is the usable ability to act that comes from competences and agreed and understood ways of working! ItSMF Finland's 19th annual conference will focus on this theme with the theme Empower, sharing experiences and insights to enable better and more effective ways of delivering and consuming services.
Digital transformation and automation should lead to people and organisations being able to function better than before, thanks to designed and agreed services and ways of working. This requires not only the capabilities of individuals and organisations, but also fruitful collaboration between them. In Empower, we focus on how to build the capabilities of individuals and organisations, but above all how to empower each other through our interactions to work better for the benefit of all parties.
In addition to the diverse program, the event is an excellent opportunity to get to know our large group of partners, take advantage of their expertise and stop by the stand to chat. We also offer the opportunity to update your LinkedIn profile picture with the help of a professional photographer. The photographer can be found in the exhibition area of the event.
The annual conference is taking place on Thursday 2.11.2023 in Sokos Hotel Presidentti (Eteläinen Rautatiekatu 4, 00100 Helsinki). Program and speakers are announced on a weekly basis so stay tuned by following it Service Management Forum Finland in Linkedin! Welcome aboard by yourself or together with colleagues!
The conference will also announce the winners of the 2023 Service management organisation and Service management act -competitions!
After the official conference agenda we shall move into a more casual feeling and activities. We shall enjoy the delights of food, drinks and most importantly each other in form of networking together. The evening program, food and beverages are included in the conference ticket.
There will be also Empower Workshop side event organized 1.11.2023, please find more information here >>
Need accommodation?
By far the easiest way to enjoy conference is to book a room from the same hotel that the conference takes place. Check out availability and rates at Original Sokos Hotel Presidentti.
Interested to speak in the conference?
The Call for Speakers is now open for our annual conference. Click here to submit your speaker outline >>
Interested to participate as partner?
Contact lari.peltoniemi@itsmf.fi and we will find a proper package for you!
Puhujat

Tereza Kretinska
Head of Talent Development & Experience
DHL IT Services

Sam Rosbergen
Brunel Principal DevOps Consultant / Digital Sherpa / DASA Influencer
DevOps Agile Skills Association

Rob Akershoek
IT Management Architect
DXC / The Open Group

Akshay Anand
Principal Solution Engineer
Atlassian

Joel Eijssen
Business & it services management consultant
OpenText

Timo Eräkangas
Palvelutuottaja, IT-johdon konsultti
Justin Group Oy

Santeri Jussila
Chief Product Officer
Efecte

Piia Karvonen
ICT Development Manager
Alko Oy

Hanna Kivelä
Managing Director
Fujitsu

Claudine Koers
Business Development Manager
GamingWorks

Harri Koskinen
CEO
Rossum Oy

Markku Kotoaro
Head of IT Quality and Processes
Konecranes

Juha Kujala
Executive CTO, Platforms
Sofigate Oy

Aki Kupiainen
Sr Management Advisor
Tietoevry Tech Services

Lassi Kurkijärvi
Executive CTO, Transformations
Sofigate Oy

Johanna Länsisaari
Senior Solution Consultant
ServiceNow

Jussi Meriläinen
Head of Service Management
Yle

Mauri Mikkonen
Chairman of the board
itSMF Finland

Lari Peltoniemi
Head of Annual Conference
itSMF Finland ry

Juhamatti Tillonen
IT Manager
Itä-Suomen yliopisto

Lorena Trambitas
IT Manager – End User Experience
Fiskars Group

Risto Tulenheimo
CIO
A-Insinöörit Oy

Jan van Bon
Enterprise Service Management architect
SURVUZ Foundation, governer of the USM Method
Ohjelma
2.11.2023
Hinnat
Huomioithan, että lippuja voi ostaa jo ennakkoon ja ilmoittaa osallistujat myöhemmin.
Kun paikka tapahtumaan on ostettu, on osallistuminen sitova. Ilmoittautuminen laskutetaan tilauksen yhteydessä (maksutavat lasku yritykselle tai luottokortti). Jos estyt itse osallistumasta tapahtumaan, voit luovuttaa paikan kollegallesi. Peruutusehdot koskevat myös sairastapauksia. Muutoksista tilaukseen tulee olla yhteydessä info@oppia.fi tai Elina Halonen p. +358 40 735 9265.
Kumppanit

















