Prosessipäivät

Tiedote: Koronaviruksen vaikutukset Oppia verkkokaupan tapahtumatoimintaan

Prosessipäivien 2021 tullaan järjestämään virtuaalisena epävakaan koronatilanteen vuoksi. Osallistujia on tiedotettu muutoksesta henkilökohtaisesti.

 

Tervetuloa Prosessipäiville!

Tänä keväänä jo yhdeksättä kertaa järjestettävät Prosessipäivät on Suomen johtava palvelu- ja prosessijohtamisen ammattilaistapahtuma! Prosessipäivät pidetään 4.-5.5.2021 virtuaalisena. Tulemme hyödyntämään kevään Prosessipäivillä virtuaalitapahtuman tarjoamat edut ja parhaat puolet. Kansainvälisempi ohjelma huippupuhujilla maailmalta ja neljä ohjelmalinjaa puheenvuoroja, joista kaikista osallistujilla on videotallenteet tapahtuman jälkeen katseltavissa. Emme tule myöskään unohtamaan tarjoiluja, jokainen lipun ostanut osallistuja saa lounaslahjakortin vapaavalintaisten tapahtumaherkkujen tilaamiseen.

Prosessipäivien teema - Four Dimensions of Service Management - palaa palvelu- ja prosessijohtamisen ytimeen. 2020-luvun palvelujohtaminen on ketterää, dynaamista, mukautuvaa ja jatkuvasti parantuvaa. Siinä huomioidaan paremmin sekä yksilötason, tiimitason että koko organisaation laajuinen toimintaympäristö. Toiminnan keskiössä on sidosryhmien kanssa asiakkaalle tuotettu arvo. Kaksipäiväinen ohjelma tarjoaa konkreettisia asiakastarinoita palvelujohtamisen edelläkävijöiltä sekä visioita palvelujohtamisen tulevaisuudesta.

Organizations & People pureutuu yksilön osaamiseen, hyvinvointiin ja jaksamiseen, tiimien toimintaan ja organisaation kulttuuriin.

Information & Technology nostaa esille tiedolla johtamista, analytiikkaa, automaatiota ja tekoälyä, jotka ovat keskiössä palvelujohtamisen digitalisaatiossa.

Value Streams & Processes keskittyy prosessien ja organisaation toiminnan jatkuvaan parantamiseen.

Partners & Suppliers vastaa kumppaneiden muodossa palvelujohtamisen asiantuntijuudesta ja palvelutarjonnasta.

 

Oura auttaa elämään enemmän! Kuten johtamisessa yleensäkin niin myös oman elämän johtamisessa tieto on valttia. Oura -älysormus auttaa sinua ymmärtämään ja parantamaan untasi. Oura -sovellus tekee päivittäisiä huomioita siitä, miten kehosi reagoi elintapoihisi. Oura-älysormus on työkalu, jonka avulla opit tuntemaan itsesi paremmin. Tutustu Ouraan täältä >>

 

Kumppaniksi? Puhujaksi? Lisätietoja? Ota yhteyttä info@prosessipaivat.fi

 

Prosessipäivät 2021 -tapahtumapaketti sisältää Oura -älysormuksen (saatavana myös ilman sormusta). Sormuksen värin voit valita ilmoittautumislomakkeella. Sizing Kit -sovituspaketti sekä sormus toimitetaan ilmoittautumisella annettuun osoitteeseen. Sovituspaketteja ja sormuksia toimitetaan tilausten mukaan noin kahden kuukauden välein. Huom! Viimeinen toimituserä tilataan tapahtuman jälkeen ja se sisältää 10.2.2021 jälkeen ja viimeistään tapahtumaan mennessä tulleet ilmoittautumiset.

Pakettiin kuuluu myös tapahtuman kumppanin Van Harenin kaikille osallistujille veloituksetta tarjoama ITIL® 4 - A Pocket Guide eBook.

Ohjelma

Tiistai 4.5
Keskiviikko 5.5
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
Organizations & people
Information & technology
Value streams & processes
Partners & Suppliers
08:25 - 08:30
Puheenjohtaja
08:25 - 08:30
Puheenjohtaja
08:25 - 08:30
Puheenjohtaja
08:25 - 08:30
Puheenjohtaja
08:30 - 09:00
Tervetuloa! Kirjautuminen Event Appiin (app.oppia.fi)
09:00 - 09:10
Prosessipäivien avaus
09:10 - 09:55
Data ja luottamus toiminnan ytimessä
Professor of cybersecurity
Jarno Limnéll
Aalto University
09:55 - 10:05
Tauko
10:05 - 10:15
Kumppaniesittely: Wakaru
10:05 - 10:15
Kumppaniesittely: Front AI
10:05 - 10:15
Kumppaniesittely: Triari
10:05 - 10:15
Kumppaniesittely: APM Finland
10:15 - 10:20
Puhujan esittely
10:15 - 10:20
Puhujan esittely
10:15 - 10:20
Puhujan esittely
10:15 - 10:20
Puhujan esittely
10:20 - 10:55
Organizations & people
Cobit 2019 ja ITIL 4 DITS strategian luomisen ja toteuttamisen apuvälineinä
Senior Consultant
Jani Iivonen
Wakaru
Executive Consultant
Lari Peltoniemi
Wakaru Oy
10:20 - 10:55
Information & technology
Kun tekoäly tuli taloon – Case Laurea
CIO
Kimmo Pettinen
Laurea University of Applied Sciences
10:20 - 10:55
Value streams & processes
Kokonaisketterä - palveluorganisaation toimintamalli 2020-luvulla
Co-Founder I Principal Consultant
Teemu Toivonen
Triari Oy
10:20 - 10:55
Partners & Suppliers
Nykyajan vianhallinta AI:ta hyödyntäen
APM Development Manager
Markus Leiman
DNA Oy
10:55 - 11:10
Tauko
11:10 - 11:45
Organizations & people
Laadunhallinta suomalais-japanilaisessa yhteistyössä, vertailua ja kokemuksia
Quality Manager
Markku Nieminen
Kyocera-Tikitin
11:10 - 11:45
Information & technology
From Excel and Outlook to digitalised processes
ServiceNow asiantuntija
Matti Penttinen
GuideVision
11:10 - 11:45
Value streams & processes
Kehitätkö prosessia vai arvontuottoa?
Agile Leadership Consultant
Raija Harle
Taskmill Oy
11:10 - 11:45
Partners & Suppliers
Let the machines do the heavy lifting
Sales Engineer
Simon Ogden
Exabeam
11:45 - 12:30
Lounastauko
12:30 - 13:10
Site Reliability Engineering (SRE) is an ITSM Framework
CEO
Jayne Groll
DevOps Institute
13:10 - 13:20
Tauko
13:20 - 13:30
Kumppaniesittely: Arter
13:20 - 13:30
Kumppaniesittely: ONEiO
13:20 - 13:30
Kumppaniesittely: Fujitsu
13:20 - 13:30
Kumppaniesittely: Telia
13:30 - 13:35
Puhujan esittely
13:30 - 13:35
Puhujan esittely
13:30 - 13:35
Puhujan esittely
13:30 - 13:35
Puhujan esittely
13:35 - 14:10
Organizations & people
Yhteiskehittämäisen arvo ja haasteet – havaintoja yritysten muutosprojekteista
Service Design Lead Educator & Partner
Outi Kinnunen
Vision Factory
13:35 - 14:10
Information & technology
Miten palveluintegraatiot toteutettiin osana miljardin euron IT-ulkoistushanketta
CRO
Erkka Heinola
ONEiO Cloud Oy
13:35 - 14:10
Value streams & processes
Byrokratiasta virtaviivaisiin prosesseihin
Head of ServiceNow Practice
Miika Syrjänen
Fujitsu Finland Oy
13:35 - 14:10
Partners & Suppliers
Data Science palvelujohtamisessa​
Head of Telia One Service Management
Matti Pärssinen
Telia Finland Oyj
14:10 - 14:25
Tauko
14:25 - 15:00
Organizations & people
Digitalisaatio Stora Ensossa ja keskitetty rahoitusmalli kulttuurimuutostyökaluna
Head of Digital Exploration
Kaisa Suutari
Stora Enso Oyj
14:25 - 15:00
Information & technology
Dataohjautuva Helen - Data ja AI tiiviisti arjessa
Head of Data & AI
Mikko Muurinen
Helen Oy
14:25 - 15:00
Value streams & processes
Digital strategy – how you are not like them
Writer I Trainer I Bridge builder
Mark Smalley
Smalley.IT
14:25 - 15:00
Partners & Suppliers
21st century SIAM
Director
Pete Knowles
DigitalClarity
15:00 - 15:10
Tauko
15:10 - 15:55
Optimoi työpäiväsi: biohakkerin vinkit tehokkaaseen työhön ja johtamiseen
CEO I Best-selling Author I Futurist I Biohacker
Teemu Arina
**
15:55 - 16:00
Tapahtumapäivän yhteenveto

Puhujat

KEYNOTE

Teemu Arina

CEO I Best-selling Author I Futurist I Biohacker

**

KEYNOTE

Jayne Groll

CEO

DevOps Institute

KEYNOTE

Jarno Limnéll

Professor of cybersecurity

Aalto University

KEYNOTE

Katrina Macdermid

ITIL Master AXELOS ITIL Global Ambassador

KJM Services

KEYNOTE

Mark Smalley

Writer I Trainer I Bridge builder

Smalley.IT

KEYNOTE

Riikka Tanner

Director Strategy & Business Development Author Writer

Melkki

Raija Harle

Agile Leadership Consultant

Taskmill Oy

Jaana Hautala

Mentaalivalmentaja & työyhteisökehittäjä

Oivaltamaan Oy

Erkka Heinola

CRO

ONEiO Cloud Oy

Jukka Hieta

Sales Director

Appmore Oy

Ari Hirvonen

CDO

Jyväskylän yliopisto

Lauri Humina

Johtaja

APM Finland

Jani Iivonen

Senior Consultant

Wakaru

Hannu Järvelin

Hallituksen puheenjohtaja

Business Excellence Finland Oy

Outi Kinnunen

Service Design Lead Educator & Partner

Vision Factory

Pete Knowles

Director

DigitalClarity

Arto Kovalainen

Solutions Expert

Ambientia Oy

Sointu Leikas

PsT post-doc tutkija

Helsingin yliopisto

Markus Leiman

APM Development Manager

DNA Oy

Jaakko Lindgren

Partner

Dottir Attorneys

Aki Lähteenmäki

Service Architect Co-Founder

Justin Group Oy

Mauri Mikkonen

Sales director

itSMF Finland

Mikko Muurinen

Head of Data & AI

Helen Oy

Paula Määttänen

Senior Solution Architect

Tietoevry

Eetu Niemi

Senior Consultant & Partner

Coala

Markku Nieminen

Quality Manager

Kyocera-Tikitin

Veikko Nokkala

Director at Digia DevOps Ambassador at DevOps Agile Skills Association

Digia Oyj

Simon Ogden

Sales Engineer

Exabeam

Lari Peltoniemi

Executive Consultant

Wakaru Oy

Matti Penttinen

ServiceNow asiantuntija

GuideVision

Kimmo Pettinen

CIO

Laurea University of Applied Sciences

Matti Pärssinen

Head of Telia One Service Management

Telia Finland Oyj

Luis Ribero

Regional Manager EMEA & APAC

Axelos

Matt Richards

Product Group Leader IT Operations Management International region

Micro Focus

Miikka Roth

Principal Business Analyst Process Mining

Sogeti

Lisa Schwartz

Co-Founder ITSM Academy & XLACollab & DevOps Institute

ITSM Academy

Henri Sora

Toimitusjohtaja

Labrox

Kaisa Suutari

Head of Digital Exploration

Stora Enso Oyj

Miika Syrjänen

Head of ServiceNow Practice

Fujitsu Finland Oy

Teemu Toivonen

Co-Founder I Principal Consultant

Triari Oy

Joonas Vuorela

Head of ICT Infrastructure Consulting

Gofore Oyj

Petri Väyrynen

Founder

Wakaru Oy

Jan Øberg

Managing Director

ITAMOrg

Osallistuminen

Tapahtuma pidetty - Kiitos kaikille osallistujille.

Kumppanit

Kulta
Hopea
Pronssi
Yhteistyössä