Työkalupäivä - Tools Day 2017

Työkalupäivä valtaa Helsingin Messukeskuksen seminaaritilat jälleen elokuun 31.päivä! Neljättä kertaa vietettävä tapahtuma kutsuu mukaan kuulemaan, miten palvelu- ja projektihallinnan työkaluja on yrityksissä ja organisaatioissa hyödynnetty käytännössä. Tiedossa on kolme trackia monipuolisia puheenvuoroja ja oiva tilaisuus verkostoitua yhteisen asian äärellä.

Tänä vuonna tapahtumassa tarkastellaan työkaluvaatimuksia IT-palveluille liiketoiminnan näkökulmasta. Keskustelemme myös kokonaisarkkitehtuurin kuvaamisen työkaluista, joista käytännön esimerkki kuullaan Jyväskylän yliopistolta. Otamme palvelunhallintatyökalun hyödyt irti uudessa IT4IT-arkkitehtuurissa ja selvitämme, mitä ovat pehmeät työkalut ketterässä kehityksessä. Kuulemme myös, miten työkaluja voi hyödyntää asiakaspalveluyksikön johtamisessa sekä jännitteiden hallinnassa organisaatiossa. Tässä vasta muutama tämän vuoden aiheista! Ohjelma täydentyy kesää kohden.

Viime vuonna tapahtuma keräsi paikalle projekti-, teknologia-, ICT-käyttöpalvelu- ja kehityspäälliköitä, toimitusjohtajia, asiantuntijoita, konsultteja, IT-arkkitehteja, osasto- ja tuotepäälliköitä, tutkijoita… liki 90 eri yrityksestä ja organisaatiosta ympäri Suomen! Kurkista viime vuoden tunnelmiin järjestäjätaho JSM Consultingin videolta ja Wakarun blogista.

Tervetuloa mukaan isommallakin joukolla! Lupaamme, että täältä lähdet mukanasi repullinen uusia ideoita. Ostaessasi 12.6. - 14.8.2017 saat SUPERkesäkampanjan superlahjakortin.
 

Wakaru Events in co-operation with JSM Consulting are once again arranging ToolsDay on 31st of August 2017 in Helsinki, Finland. ToolsDay is about utilizing, managing and deploying tools of IT Service Management and Project Management. The topics will be covered with high quality examples, speeches and case examples of different tools. Both private and public examples of Service Management, their success stories and challenges, will be covered during the day. Presentations are mostly in Finnish. You are warmly welcome to join us! Any questions? info@oppia.fi

Työkalupäivä - Tools Day 2017 31.08.2017


Lisätietoja
petri.kultaranta@wakaru.fi
jaakko.marin@jsmconsulting.fi
0405153007
358443384334

Järjestäjät



Kumppanit

Ohjelma 31.8.2017

SALI 1
SALI 2
SALI 3
09:00 - 09:05
Työkalupäivän avaus
(SALI 1)
09:05 - 09:50
Practical examples on GDPR project implementations
EMEA Specialist Business Consultant David Kemp
Hewlett-Packard Enterprise Oy
(SALI 1)
09:50 - 09:55
Tauko
09:55 - 10:30
Ketterä kehitys käytännössä – julkishallinnon digitalisointi
Director, Digital Solutions Harri Salminen
Cybercom Finland Oy
(SALI 1)
Menetelmiä ja (digi)työkaluja erinomaiseen palvelunhallintaan
Tutkimuspäällikkö Marko Jäntti
Itä-Suomen yliopisto
(SALI 2)
Palvelunhallintatyökalun hyödyt uudessa IT4IT-arkkitehtuurissa
Advisor Tomi Lamminsalo
Sofigate Services Oy
Delivery Manager Juha Kujala
Sofigate Oy
(SALI 3)
10:30 - 10:35
Tauko
10:35 - 11:10
Työkaluja jännitteiden hallintaan ja hyödyntämiseen  organisaatiossa
Tutkija Päivi Karhu
LUT
(SALI 1)
Työkaluvaatimukset liiketoiminnan näkökulmasta
Manager, Continuous Services Anna Montell
ESRI Finland Oy
(SALI 2)
Kokonaisarkkitehtuurin kuvaamisen työkalut Jyväskylän yliopistossa
Ari Lehtio
Jyväskylän yliopisto
(SALI 3)
11:10 - 11:35
Tauko
11:35 - 12:10
Palvelunhallintatyökalun hyödyt asiakaspalveluyksikön johtamisessa
Customer Service Manager Riikka Salonen
Kesko Oyj
(SALI 1)
Practical Learnings from Extending IT Tool to Outokumpu Global Business Services
Service Manager Laurynas Gancauskas
Outokumpu Oyj
(SALI 2)
Tukipyyntöjen käsittelyn tehostaminen tekstianalyysin avulla
Työkalutiimin Päällikkö Samuli Rantala
Elisa Appelsiini Oy
Senior Consultant Mikko Pääkkönen
Symfoni Finland Oy
(SALI 3)
12:10 - 12:55
Lounas
12:55 - 13:30
Case Posti: Valvonta ja palvelunhallintaratkaisun integrointi
Technical manager Tanja Linnonmaa
Posti Group Oyj
(SALI 1)
Moderni BI-työkalu tiedolla johtamisen ja palvelunhallinnan apuna
Senior Advisor Timo Helkiö
Affecto Oyj
(SALI 2)
Ketterän organisaation työkalupakki
CTO Lasse Mikkonen
Contribyte Oy
(SALI 3)
13:30 - 13:35
Päiväkahvi
13:35 - 14:10
Puhkaise kuplasi, fokusoi oikein ja onnistu!
CEO Kimmo Vättö
Celkee Oy
(SALI 1)
Automaatiota IT-palvelutuotantoon – se nyt vaan on tyhmää maksaa liikaa
Managing Partner, ServiceNow Services Kai Lempinen
Lempinen & Partners oy
Consultant & Partner Iikka Isosaari
Lempinen & Partners oy
(SALI 2)
IT:n parhaat käytännön palveluliiketoiminnan digitalisaation katalysaattorina
Toimitusjohtaja Artti Aurasmaa
Ropo Capital Oy
(SALI 3)
14:10 - 14:35
Tauko
14:35 - 15:10

(SALI 1)

(SALI 2)

(SALI 3)
15:10 - 15:15
Tauko
15:15 - 16:00
KEYNOTE: N.N.
(SALI 1)

Keynote puhujat

David Kemp
Hewlett-Packard Enterprise Oy

Puhujat

Artti Aurasmaa
Ropo Capital Oy
Laurynas Gancauskas
Outokumpu Oyj
Timo Helkiö
Affecto Oyj
Iikka Isosaari
Lempinen & Partners oy
Marko Jäntti
Itä-Suomen yliopisto
Päivi Karhu
LUT
Juha Kujala
Sofigate Oy
Tomi Lamminsalo
Sofigate Services Oy
Ari Lehtio
Jyväskylän yliopisto
Kai Lempinen
Lempinen & Partners oy
Tanja Linnonmaa
Posti Group Oyj
Lasse Mikkonen
Contribyte Oy
Anna Montell
ESRI Finland Oy
Mikko Pääkkönen
Symfoni Finland Oy
Samuli Rantala
Elisa Appelsiini Oy
Harri Salminen
Cybercom Finland Oy
Riikka Salonen
Kesko Oyj
Kimmo Vättö
Celkee Oy

Hinnat

Työkalupäivä - Tools Day 2017
Työkalupäivä - Tools Day 2017
1 Kpl
Työkalupäivä - Tools Day 2017 (1pv), 31.08.2017
490 €
+ alv. 24%.
Työkalupäivä - Tools Day 2017 - (3 pack)
3 Kpl
Työkalupäivä - Tools Day 2017 (1pv), 31.08.2017
1323 €
+ alv. 24%.
Työkalupäivä - Tools Day 2017 - (5 pack)
5 Kpl
Työkalupäivä - Tools Day 2017 (1pv), 31.08.2017
2130 €
+ alv. 24%.
Työkalupäivä - Tools Day 2017 - (10 pack)
10 Kpl
Työkalupäivä - Tools Day 2017 (1pv), 31.08.2017
4070 €
+ alv. 24%.
Peruutusehdot:

Osallistumisen voi peruuttaa veloituksetta kolme (3) viikkoa ennen tapahtuman alkua. Tämän jälkeen ei osallistumista voi peruuttaa, mutta jos et itse pääse tapahtumaan, voit lähettää sijastasi toisen henkilön. Peruutusehdot koskevat myös sairastapauksia. Peruutuksista tulee olla yhteydessä tapahtumat@wakaru.fi tai Elina Halonen p. +358 40 735 9265.

Tapahtumapaikka

Messukeskus, Helsinki


Helsinki