itSMF Finlandin vuosikonferenssi 2025

Tule mukaan palvelujohtamisen ajankohtaistapahtumaan! ItSMF Finland on itsenäinen ja voittoa tavoittelematon yhdistys, jonka tavoitteena on yhdistää ihmisiä ja organisaatioita, jakaa tietoa ja tehdä tutkimustyötä palvelujohtamisen alueella. Vuosikonferenssi on avoin kaikille palvelujohtamisesta kiinnostuneille.

UnbreakablePalvelujohtaminen varautumisen, riskienhallinnan ja jatkuvuuden kriittisenä menestystekijänä.

itSMF Finlandin vuosikonferenssi 2025 järjestetään 6. marraskuuta Helsingin Epicenterissä. 

Nykyisessä toimintaympäristössä häiriöt ja epävarmuus ovat arkipäivää – oletko varautunut? IT-palveluiden katkokset voivat aiheuttaa merkittäviä liiketoiminnallisia tappioita, heikentäen tuottavuutta, asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Vaikutukset voivat ulottua myös yhteiskunnalliselle tasolle, häiriten kriittisiä toimintoja ja palveluita.

itSMF Finlandin vuosikonferenssi kokoaa yhteen palvelujohtamisen asiantuntijat, päättäjät ja riskienhallinnan ammattilaiset keskustelemaan varautumisesta, kriisitilanteiden hallinnasta ja liiketoiminnan jatkuvuuden turvaamisesta.

Tapahtumassa syvennytään ajankohtaisiin haasteisiin, opitaan case-esimerkeistä ja jaetaan parhaita käytäntöjä siitä, miten palvelujohtaminen voi toimia kriittisenä menestystekijänä. Tule mukaan rakentamaan kestävämpää ja toimintavarmaa tulevaisuutta!

Tapahtumapäivän virallisen osuuden päätyttyä siirrytään kevyempään tunnelmaan musiikin ja herkkujen saattelemana. Iltaohjelma, ruokailu ja ruokajuomat sisältyvät konferenssilipun hintaan.

Haluatko olla mukana kumppanina?

Ota yhteyttä info@oppia.fi ja katsomme teille sopivan paketin!

Lippuja voi osta ennakkoon ja ilmoittaa osallistujat myöhemmin!

Toimitamme liput sähköisinä vouchereina, joiden kautta voi ilmoittautua heti tai myöhemmin. Ohjelmaa ja puhujia tulemme julkaisemaan tapahtumasivulla, pysy siis kuulolla. Tervetuloa mukaan yksin tai yhdessä kollegoiden kanssa!

 

Puhujat

KEYNOTE

Alexandra Pasternak-Jackson

CEO

Amcham Finland

KEYNOTE

Marjo Rantanen

Author ! Speaker I Licensed Coach

---

Marko Ruotsala

Information Security Manager

Pohjois-Savon hyvinvointialue

Matti Turunen

Tietoturvajohtaja

Tiera Oy

Kimmo Rousku

Tietokirjailija I Digiturva-asiantuntija I VAHTI-pääsihteeri

Digi- ja väestötietovirasto

Jarkko Pukkila

Business Executive, Business technology design

Sofigate Oy

Katri Kolesnik

President, Business technology forum

BT Forum

Ville Niilekselä

ICT & Security Risk Manager

Aktia Pankki Oyj

Pia Koivisto

Process Owner

Aktia

Juho Jauhiainen

Tietoturva-asiantuntija

---

Kapil Vidhani

Head of Enterprise Service Management

Tietoevry Tech Services

KEYNOTE

Alexandra Pasternak-Jackson

CEO

Amcham Finland

KEYNOTE

Marjo Rantanen

Author ! Speaker I Licensed Coach

---

Marko Ruotsala

Information Security Manager

Pohjois-Savon hyvinvointialue

Matti Turunen

Tietoturvajohtaja

Tiera Oy

Kimmo Rousku

Tietokirjailija I Digiturva-asiantuntija I VAHTI-pääsihteeri

Digi- ja väestötietovirasto

Jarkko Pukkila

Business Executive, Business technology design

Sofigate Oy

Katri Kolesnik

President, Business technology forum

BT Forum

Ville Niilekselä

ICT & Security Risk Manager

Aktia Pankki Oyj

Pia Koivisto

Process Owner

Aktia

Juho Jauhiainen

Tietoturva-asiantuntija

---

Kapil Vidhani

Head of Enterprise Service Management

Tietoevry Tech Services

KEYNOTE

Alexandra Pasternak-Jackson

CEO

Amcham Finland

KEYNOTE

Marjo Rantanen

Author ! Speaker I Licensed Coach

---

Marko Ruotsala

Information Security Manager

Pohjois-Savon hyvinvointialue

Matti Turunen

Tietoturvajohtaja

Tiera Oy

Kimmo Rousku

Tietokirjailija I Digiturva-asiantuntija I VAHTI-pääsihteeri

Digi- ja väestötietovirasto

Jarkko Pukkila

Business Executive, Business technology design

Sofigate Oy

Katri Kolesnik

President, Business technology forum

BT Forum

Ville Niilekselä

ICT & Security Risk Manager

Aktia Pankki Oyj

Pia Koivisto

Process Owner

Aktia

Juho Jauhiainen

Tietoturva-asiantuntija

---

Kapil Vidhani

Head of Enterprise Service Management

Tietoevry Tech Services

KEYNOTE

Alexandra Pasternak-Jackson

CEO

Amcham Finland

KEYNOTE

Marjo Rantanen

Author ! Speaker I Licensed Coach

---

Marko Ruotsala

Information Security Manager

Pohjois-Savon hyvinvointialue

Matti Turunen

Tietoturvajohtaja

Tiera Oy

Kimmo Rousku

Tietokirjailija I Digiturva-asiantuntija I VAHTI-pääsihteeri

Digi- ja väestötietovirasto

Jarkko Pukkila

Business Executive, Business technology design

Sofigate Oy

Katri Kolesnik

President, Business technology forum

BT Forum

Ville Niilekselä

ICT & Security Risk Manager

Aktia Pankki Oyj

Pia Koivisto

Process Owner

Aktia

Juho Jauhiainen

Tietoturva-asiantuntija

---

Kapil Vidhani

Head of Enterprise Service Management

Tietoevry Tech Services

KEYNOTE

Alexandra Pasternak-Jackson

CEO

Amcham Finland

KEYNOTE

Marjo Rantanen

Author ! Speaker I Licensed Coach

---

Marko Ruotsala

Information Security Manager

Pohjois-Savon hyvinvointialue

Matti Turunen

Tietoturvajohtaja

Tiera Oy

Kimmo Rousku

Tietokirjailija I Digiturva-asiantuntija I VAHTI-pääsihteeri

Digi- ja väestötietovirasto

Jarkko Pukkila

Business Executive, Business technology design

Sofigate Oy

Katri Kolesnik

President, Business technology forum

BT Forum

Ville Niilekselä

ICT & Security Risk Manager

Aktia Pankki Oyj

Pia Koivisto

Process Owner

Aktia

Juho Jauhiainen

Tietoturva-asiantuntija

---

Kapil Vidhani

Head of Enterprise Service Management

Tietoevry Tech Services

Ohjelma

6.11.2025

SALI1
SALI2
08:00 - 09:00
Tervetuloa, rekisteröityminen ja aamupala
09:00 - 09:20
Sali1
Konferenssin avaus
09:20 - 10:10
EN
Sali1
Infrastructure of Trust: (IT Service) Leadership Amid Global Shifts and Geopolitics
CEO
Alexandra Pasternak-Jackson
Amcham Finland
10:10 - 10:25
Kahvitauko
10:25 - 11:05
Sali1
Mitä organisaatiosi tekee, kun kyberhyökkäys iskee, tekoäly sekoaa tai sähköt katkeavat?
Tietokirjailija I Digiturva-asiantuntija I VAHTI-pääsihteeri
Kimmo Rousku
Digi- ja väestötietovirasto
10:25 - 11:05
Sali2
AI-agentit palvelujohtamisessa – Palvelunhallinnan työnjako uusiksi ja apua jatkuvuuteen
Business Executive, Business technology design
Jarkko Pukkila
Sofigate Oy
President, Business technology forum
Katri Kolesnik
BT Forum
11:05 - 11:20
Kahvitauko
11:20 - 12:00
Sali1
Kattaako palvelujohtaminen myös varautumisen, riskienhallinnan sekä jatkuvuuden varmistamisen?
Tietoturvajohtaja
Matti Turunen
Tiera Oy
11:20 - 12:00
Sali2
Case Eficode
12:00 - 13:00
Lounas
13:00 - 13:40
Sali1
Riskienhallinta, kybervarautuminen ja jatkuvuus osana tietoturvallisuuden johtamista Pohjois-Savon hyvinvointialueella
Information Security Manager
Marko Ruotsala
Pohjois-Savon hyvinvointialue
13:00 - 13:40
EN
Sali2
Unbreakable by Design: Embedding Responsible AI into Enterprise Resilience
Head of Enterprise Service Management
Kapil Vidhani
Tietoevry Tech Services
13:40 - 13:55
Kahvitauko
13:55 - 14:35
Sali1
Case Traficom / Raide
13:55 - 14:35
Sali2
Case Tosibox
14:35 - 15:00
Kahvitauko & välipala
15:00 - 15:40
Sali1
Case Aktia
ICT & Security Risk Manager
Ville Niilekselä
Aktia Pankki Oyj
Process Owner
Pia Koivisto
Aktia
15:00 - 15:40
Sali2
Tarinoita kentältä: Miten tietomurrot tapahtuvat ja miten niiltä voi suojautua?
Tietoturva-asiantuntija
Juho Jauhiainen
---
15:40 - 15:55
Kahvitauko
15:55 - 16:45
Sali1
Tulevaisuuden menestyjä muotoilee tunnelmaa
Author ! Speaker I Licensed Coach
Marjo Rantanen
---
16:45 - 17:00
Sali1
Konferenssin päätössanat
17:00 - 18:00
Kuohuviinit
18:00 - 21:00
Iltaohjelmaa, ruokaa, juomaa ja verkostoitumista

Hinnat

Unbreakable - itSMF Finlandin vuosikonferenssi 2025 (ei jäsen)
840.00
+ alv %
Siirry ostamaan
3 PACK Unbreakable - itSMF Finlandin vuosikonferenssi 2025 (ei jäsen)
2415.00
+ alv %
Siirry ostamaan
5 PACK Unbreakable - itSMF Finlandin vuosikonferenssi 2025 (ei jäsen)
3900.00
+ alv %
Siirry ostamaan
10 PACK Unbreakable - itSMF Finlandin vuosikonferenssi 2025 (ei jäsen)
7600.00
+ alv %
Siirry ostamaan
Unbreakable - itSMF Finlandin vuosikonferenssi 2025 (jäsen&julkishallinto)
690.00
+ alv %
Siirry ostamaan
3 PACK Unbreakable - itSMF Finlandin vuosikonferenssi 2025 (jäsen&julkishallinto)
1950.00
+ alv %
Siirry ostamaan
5 PACK Unbreakable - itSMF Finlandin vuosikonferenssi 2025 (jäsen&julkishallinto)
3100.00
+ alv %
Siirry ostamaan
10 PACK Unbreakable - itSMF Finlandin vuosikonferenssi 2025 (jäsen&julkishallinto)
6000.00
+ alv %
Siirry ostamaan
Peruutusehdot

Huomioithan, että lippuja voi ostaa jo ennakkoon ja ilmoittaa osallistujat myöhemmin.

Kun paikka tapahtumaan on ostettu, on osallistuminen sitova. Ilmoittautuminen laskutetaan tilauksen yhteydessä (maksutavat lasku yritykselle tai luottokortti). Jos estyt itse osallistumasta tapahtumaan, voit luovuttaa paikan kollegallesi. Peruutusehdot koskevat myös sairastapauksia. Muutoksista tilaukseen tulee olla yhteydessä info@oppia.fi.

Kumppanit

Diamond
Titanium
Steel
Kevlar

Sijainti

Epicenter
Osoite:
Mikonkatu 9, Helsinki