Copilot-agenttien hallinta ja hyödyntäminen

Copilot-agentteja syntyy nyt vauhdilla, mutta kuka hallitsee kokonaisuutta? Organisaatioissa rakennetaan Copilot-agentteja innolla, mutta kokonaisuuden hallinta jää usein hämäräksi. Tieto agenttien hallinnasta on hajallaan, olemassa oleva dokumentaatio osin puutteellista, eikä Microsoftin kursseillakaan juurikaan paneuduta aiheeseen. Tällä kurssilla kokoamme kaiken olennaisen yhteen: opit hallitsemaan Microsoft 365 -ympäristön Copilot-agentteja turvallisesti, tehokkaasti ja skaalautuvasti.

Kurssilla opit:

• Eri Copilot-agenttityypit: Chat-, Studio- ja SharePoint-agentit ja niiden väliset erot
• Agenttien luominen, jakaminen ja julkaisu Copilot Chatiin, Teamsiin, SharePointiin ja muihin kanaviin
• Power Platform ympäristöjen hallinta: hallintatyökalut, ympäristöt, käyttöoikeudet, DLP-säännöt, lisensointi ja se miten kaikki tämä liittyy Copilot -agentteihin
• Analytiikka, käyttäjäpalaute ja uusimmat hallintamahdollisuudet
• Hallintamalli ja parhaat käytännöt turvalliseen ja skaalautuvaan agenttien käyttöön

Kurssin kohderyhmä

Organisaatiot ja asiantuntijat ja järjestelmävalvojat, vastaavat Copilot-agenttien hallinnasta, käyttävät tai suunnittelevat Copilot-agenttien käyttöönottoa.

Kurssin esitietovaatimukset

Copilotin ja Microsoft 365:n perusymmärrys on hyödyksi, mutta ei pakollista. Kurssi soveltuu sekä maksuttoman että maksullisen Copilot-lisenssin käyttäjille.

Kurssin sisältö

Agentit Microsoft 365:ssa

• Yleiskatsaus Microsoft 365 ympäristön agentteihin
• Agenttien rooli ja merkitys Microsoft 365 -ekosysteemissä
• Agenttien mahdollisuudet liiketoiminnan tukena
• Käytännön esimerkkejä agenttien hyödyntämisestä eri organisaatioissa

Copilotin käyttöliittymät käyttäjän näkökulmasta

• Copilot-agenttien kohtaaminen eri sovelluksissa (Teams, Outlook, SharePoint, Copilot Chat)
• Käyttökokemuksen erot eri kanavissa
• Käyttäjän roolit ja vastuut agenttien hyödyntämisessä

Vaatimustenmukaisuus ja tietoturva

• Lainsäädäntö ja vaatimustenmukaisuus (EU AI Act, GDPR)
• Agenttien pääsynhallinta tietoon (käyttöoikeudet, tiedostojen luokittelu)
• SharePoint Advanced Management hyödyntäminen

Copilot Studio Lite -agentit

• Moduulissa keskitytään Copilot Studio Lite -agenttien suunnitteluun, käyttöönottoon ja hallintaan
• Yksinkertaisten agenttien elinkaari ja ylläpito
• Tyypilliset käyttötapaukset ja rajoitteet

SharePoint-agentit

• SharePoint-agenttien integrointi SharePoint-sivustoihin ja prosesseihin
• Tiedonhallinnan ja automaation mahdollisuudet SharePoint-agenttien avulla
• Käyttöoikeuksien ja tietoturvan erityispiirteet

Copilot Studio Full -agentit

• Copilot Studio perusteet
• Agenttien rakennuspalikat (tietolähteet, työnkulut, liittimet, taidot (skills) jne)
• Agenttien jakaminen ja julkaiseminen

Agenttien lisensointi

• Eri lisensointimallit ja niiden vaikutukset agenttien käyttöön
• Viestikapasiteetin hallinta ja seuranta
• Käyttöön perustuvan laskutuksen periaatteet

Agenttien hallinta Microsoft 365 hallintakeskuksessa

• Agenttien keskitetty hallinta ja valvonta hallintakeskuksen kautta
• Asetusten ja käyttöoikeuksien hallinta
• Agenttien elinkaaren ja näkyvyyden hallinta

Power Platformin hallinnan perusteet

• Power Platformin hallinnan perusperiaatteet ja käyttöliittymät
• Ympäristöjen ja käyttöoikeuksien hallinta
• Ratkaisujen paketointi ja julkaiseminen (Dev, Test, Prod)
• DLP-säännöt, tietoturva, sovelluksen identiteetti ja kanavat
• Conditional Access -käytännöt

Laadunvarmistus ja testaaminen

• Agenttien testaamisen ja validoinnin vaiheet
• Yleiset virhetilanteet ja niiden tunnistaminen
• Copilot Studio Kitin hyödyntäminen laadunvarmistuksessa

Analytiikka ja seuranta

• Agenttien käytön mittaaminen ja raportointi
• Lokien ja analytiikkatyökalujen hyödyntäminen
• Microsoft Purview DSPM for AI hyödyntäminen
• Copilot Studio Kit analytiikan tukena

Hallintamalli ja vinkit sen rakentamiseen

• Hallintamallin rakentamisen periaatteet agenttien hallintaan
• Organisaation tarpeiden tunnistaminen ja mallin räätälöinti
• Käytännön vinkkejä

Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.