ITIL® 4 on maailmanlaajuisesti tunnustettu viitekehys, joka tarjoaa kattavan toimintamallin teknologiapohjaisten palveluiden kehittämiseen, toimittamiseen ja hallintaan. Valmennus antaa jokaiselle palvelualalla toimivalle keskeisen perusosaamisen, vahvistaen osallistujien kykyä kehittää asiakaslähtöistä palvelutoimintaa, parantaa tehokkuutta ja tukea jatkuvaa parantamista.

itil___4_f_course_1769_64cc8de17f9afb1f55c03cb9ad10b856.jpeg

Wakaru Oy

-etävalmennus

ITIL® 4 Foundation

kokonaisar_delivery_22106_c228ea14379d74fa12398b089902cb94.png

Coala

Kokonaisarkkitehtuurin yksilövalmennus (etäopetus)

Tämän valmennuksen käytyäsi sinulla on kattavat perusvalmiudet johtamistyössä onnistumiseen. Koulutus antaa selkeän kuvan esihenkilön vastuista ja tehtävistä ja tarjoaa hyödyllisiä työkaluja käytännön johtamistyöhön.

Brik Osaamiskeskus Oy

Uuden esihenkilön tehovalmennus

Tämä tenttipreppaus on sinulle, joka olet juuri käymässä tai käynyt ITIL® 4 Foundation -kurssin ja haluat tukea ja varmuutta sertifiointitentin läpäisemiseen. Mikäli kurssi on vielä käymättä, hyppää mukaan Wakarun avoimille kursseille, tai hanki kustannustehokas eLearning -materiaali tenttivoucherin kera.

itil4_prep_course_4750_bbde5960f9cb6bd1bae808f49b9a6ca9.jpeg

ITIL4 Prep Day

Projektinhallinnan peruskurssi on tehokas koulutuspaketti jonka aikana projektinhallinnan perusasiat ja parhaat käytännöt tulevat tutuiksi. Koulutuksessa käydään läpi kaikki projektinhallinnan keskeiset osa-alueet ja kiinnitetään erityistä huomiota siihen mikä kussakin osa-alueessa on merkittävää projektin onnistumisen kannalta.

Equ Pro

Projektinhallinnan perusteet –tavoitteena onnistunut projekti

Mikä on organisaatiosi palvelustrategia? Mitä ovat palvelutarjoomaasi sisältyvät palvelut ja tuotteet? Miten palvelut määritellään, hinnoitellaan, lanseerataan, toimitetaan, laskutetaan ja miten niiden kustannuksia seurataan? Osallistu päivän koulutukseen, jossa saat käytännön työkalut digitaalisen palvelukatalogin suunnitteluun ja lanseeraukseen organisaatiollesi.

Justin Group Oy

Digitaalinen Palvelukatalogi (Luokkahuone)

troublesho_event__2dad190c4a4d90fd331d76de43c560e6.jpeg

troublesho_event__748322886ef5db41a2e7426dec8cec18.jpeg

Troubleshooting-kilpailu 2025

asiakaskok_event__4eb87f90ba5e01d318858055b4df45cd.jpeg

asiakaskok_event__01f202e38f8a4e9fda63ef5b03db6484.jpeg

Asiakaskokemuspäivä 2025 - SaaS & CX

Tulevat kurssit

ITIL® 4 Foundation -etävalmennus