Valmennuksessa perehdytään IT-omaisuuden ja konfiguraation hallinnan keskeisiin käytäntöihin. Opit hallitsemaan IT-omaisuuden elinkaarta, inventointia ja lisenssejä sekä luomaan ja ylläpitämään konfiguraationhallintatietokantaa (CMDB). Lisäksi syvennyt tietoturvan hallintaan palvelunhallinnan kontekstissa.

palvelumes_course_4654_422d9e099a2c220a8aea7c7676928cb7.jpeg

Wakaru Oy

PalveluMestari™ – IT-omaisuuden ja konfiguraation hallinta

SIAM™ Foundation -valmennuksessa sekä palveluiden tuottajat että asiakasorganisaatiot oppivat tärkeimmät periaatteet ja käsitteet monitoimittajaverkoston hallinnasta. Valmennuksen jälkeen osallistujat osaavat toimia tehokkaasti SIAMia hyödyntävässä organisaatiossa, tuntevat SIAMin historian, ydinperiaatteet, toteuttamisvaihtoehdot ja toimintatavan omaksumisen hyödyt.

siam____fo_course_587_36d13e80a8aec0ccce17447a9733e14d.jpeg

-etävalmennus kahdessa osassa

SIAM™ Foundation

Our remote Certified Scrum Product Owner (CSPO) training class is a learning experience that provides students a full immersion into what it takes to be a great Scrum Product Owner. You will learn the theory of the Scrum Framework and then we work through tools to enable great Product Ownership.

agile42 Finland

Certified Scrum Product Owner - Remote training by agile42

Ideasta arvoa – suunnittele, paketoi ja julkaise palvelut, jotka myyvät ja toimivat

Justin Group Oy

Digitaalinen palvelukatalogi: Palvelujen suunnittelu (Luokkahuone)

Valmennuksessa käydään läpi tehokkaat menetelmät ja prosessit IT-palveluhallinnan ongelmanhallinnan sekä palvelupyyntöjen käsittelyyn. Valmennus tarjoaa kattavan ymmärryksen keskeisistä osa-alueista, kuten juurisyiden analysoinnista, palvelupyyntöjen priorisoinnista ja jatkuvan parantamisen käytännöistä.

palvelumes_course_4639_93d1969c626ac3b3105e107a28e8ebea.jpeg

PalveluMestari™​ – Palvelupyyntöjen- ja ongelmanhallinta

Käytännönläheinen valmennus, joka tarjoaa kokonaisvaltaisen ymmärryksen palvelujohtamisen keskeisistä periaatteista sosiaali- ja terveysalalla. Valmennuksessa käsitellään, miten strategia kytkeytyy palvelutuotantoon, kuinka eri viitekehykset tukevat toisiaan ja mitkä ovat palvelujohtamisen tärkeimmät johtamiselementit.

Tulevat kurssit

PalveluMestari™ – IT-omaisuuden ja konfiguraation hallinta

SIAM™ Foundation -etävalmennus kahdessa osassa

Certified Scrum Product Owner - Remote training by agile42

Digitaalinen palvelukatalogi: Palvelujen suunnittelu (Luokkahuone)

PalveluMestari™ – Palvelupyyntöjen- ja ongelmanhallinta

Palvelujohtamisen perusteet SOTE-alalle

Tulevat tapahtumat

Palvelupäällikköpäivä 2025

SIAM Summit Finland

Tulevat kurssit

PalveluMestari™ – IT-omaisuuden ja konfiguraation hallinta

SIAM™ Foundation -etävalmennus kahdessa osassa

Certified Scrum Product Owner - Remote training by agile42

Digitaalinen palvelukatalogi: Palvelujen suunnittelu (Luokkahuone)

PalveluMestari™​ – Palvelupyyntöjen- ja ongelmanhallinta

Palvelujohtamisen perusteet SOTE-alalle

Tulevat tapahtumat

Palvelupäällikköpäivä 2025

SIAM Summit Finland

PalveluMestari™ – Palvelupyyntöjen- ja ongelmanhallinta