Käytännön prosessisuunnittelu-koulutuksessa käydään läpi prosessisuunnittelun perusteet ja tavat kuvata prosesseja, niiden aktiviteetteja ja tehtäviä, sekä näihin liittyviä rooleja ja vastuita. Koulutus auttaa ymmärtämään ja parantamaan organisaation toiminnan kannalta kriittisiä toimintamalleja.

kaytann__course_4358_de667a83f8ac92c5b27dffed8d8fb01c.png

kaytann__course_4358_7047931a6f48a9a05c04b81eb28d1a5f.png

Justin Group Oy

Käytännön prosessisuunnittelu (online)

Justinin käytännön koulutukset jatkavat siitä, mihin teoriaopinnoissa on päästy. Nämä käytännönläheiset työtapakoulutuksemme syntyivät havainnosta, että palveluorganisaatioiden tiedonmallinnus- ja prosessikuvaustaidot ovat usein puutteellisia. Samoin tunnistimme, että toiminnallisen arkkitehtuurin kuvaustavat voisivat hyödyttää yhä useamman palvelujohtamisen ammattilaisen työkalupakkia.

Käytännön työtapakoulutussarja: Prosessi- ja tiedonmallinnus sekä toiminnallinen arkkitehtuuri

Asioiden suorittajasta arvon tuottajaksi – rakenna koulutuksemme avulla palvelujohtamisesta kilpailuetu

Digitaalinen Palvelukatalogi: Palvelujen johtaminen (Luokkahuone)

Digitaalinen Palvelukatalogi: Palvelujen johtaminen 2  -  Asiakas- ja palvelukokemuksen johtaminen

Digitaalinen Palvelukatalogi: Palvelujen johtaminen 2 - Asiakas- ja palvelukokemuksen johtaminen

Valmennus perehdyttää tekoälyn vastuulliseen ja säännöstenmukaiseen käyttöönottoon. Opit arvioimaan tekoälyn riskejä, rakentamaan läpinäkyviä hallintotapamalleja ja toimimaan eettisesti tekoälyä hyödyntävissä organisaatioissa. Syvää teknistä asiantuntemusta ei edellytetä.

itil___ai__course_4880_dcb1f89d86f79d4bf567994d8680e952.jpeg

itil___ai__course_4880_3b2fa8d7b75e49edc5b2c8b7484aa4fc.jpeg

Wakaru Oy

-etävalmennus kahdessa osassa

ITIL® AI Governance (Version 5)

Valmennus opettaa ratkaisemaan ongelmat systemaattisesti diagnosoimalla, ei arvailemalla. Perehdyt juurisyyanalyysiin ja käytännön työkaluihin, joilla löydät ongelman syyn nopeammin ja estät sen toistumisen. Viet mukanaan konkreettisen toimintamallin ja troubleshooting-muistilistan suoraan käyttöön.

Tulevat kurssit

Käytännön prosessisuunnittelu (online)

Käytännön työtapakoulutussarja: Prosessi- ja tiedonmallinnus sekä toiminnallinen arkkitehtuuri

Digitaalinen Palvelukatalogi: Palvelujen johtaminen (Luokkahuone)

Digitaalinen Palvelukatalogi: Palvelujen johtaminen 2 - Asiakas- ja palvelukokemuksen johtaminen

ITIL® AI Governance (Version 5) -etävalmennus kahdessa osassa

PalveluMestari™ – Troubleshooting käytännössä

Tulevat tapahtumat

Operations Major Incident Management

itSMF Finlandin vuosikonferenssi SHIFT 2026