Valmennuksessa opit hyödyntämään tekoälyä projektinhallinnan eri osa-alueilla, kuten suunnittelussa, viestinnässä, riskienhallinnassa ja päätöksenteossa. Saat käytännön työkaluja projektipalaverien kehittämiseen, sidosryhmien huomioimiseen ja sähköpostiviestinnän tehostamiseen.

projektime_course_4815_b4487dbc21da772bf6b68b9276073b60.jpeg

projektime_course_4815_4b4cff5e10db61a689609a993d85908f.jpeg

Wakaru Oy

ProjektiMestari™ – Hyödynnä tekoälyä projektinhallinnassa

Digitaalinen Palvelukatalogi: Palvelujen johtaminen 1  -  Palveluliiketoiminta ja strategiat.

Justin Group Oy

Digitaalinen Palvelukatalogi: Palvelujen johtaminen 1 - Palveluliiketoiminta ja strategiat

Käytännön prosessisuunnittelu-koulutuksessa käydään läpi prosessisuunnittelun perusteet ja tavat kuvata prosesseja, niiden aktiviteetteja ja tehtäviä, sekä näihin liittyviä rooleja ja vastuita. Koulutus auttaa ymmärtämään ja parantamaan organisaation toiminnan kannalta kriittisiä toimintamalleja.

kaytann__course_4358_de667a83f8ac92c5b27dffed8d8fb01c.png

kaytann__course_4358_7047931a6f48a9a05c04b81eb28d1a5f.png

Käytännön prosessisuunnittelu (online)

Justinin käytännön koulutukset jatkavat siitä, mihin teoriaopinnoissa on päästy. Nämä käytännönläheiset työtapakoulutuksemme syntyivät havainnosta, että palveluorganisaatioiden tiedonmallinnus- ja prosessikuvaustaidot ovat usein puutteellisia. Samoin tunnistimme, että toiminnallisen arkkitehtuurin kuvaustavat voisivat hyödyttää yhä useamman palvelujohtamisen ammattilaisen työkalupakkia.

Käytännön työtapakoulutussarja: Prosessi- ja tiedonmallinnus sekä toiminnallinen arkkitehtuuri

Tällä kurssilla opit mitä tehtäviä arkkitehtuurin mallinnusvälineen pääkäyttäjä-roolille kuuluu ja miten kyseiset tehtävät suoritetaan Sparx Enterprise Architect työvälineessä.

sparx_ea_v_delivery_22207_971545c6d8110ad8cba92561f701cc34.png

sparx_ea_v_delivery_24869_5a04e8ee0bef2d09363a21bafc5becd5.png

Coala

Sparx EA välineen edistynyt käyttö pääkäyttäjille (etäopetus)

Valmennus perehdyttää sinut viisivaiheiseen asiakaskohtaamismalliin, joka tuo selkeän rakenteen jokaisen kohtaamisen aloituksesta lopetukseen. Opit kartoittamaan asiakkaan tilanteen kunnolla ennen ratkaisun tarjoamista ja varmistamaan, että asiakas tietää kohtaamisen päättyessä, mitä seuraavaksi tapahtuu. Käytännön harjoitukset tukevat oppimista koko päivän ajan.

service_de_course_4887_eff698d103a3439aa8e83a573d53f34a.jpeg

service_de_course_4887_b4835722733a98ba298502d504f96261.jpeg

Asiakaskohtaamismalli – näin syntyy hyvä asiakaskokemus

Lähdet tuoteomistajana joka priorisoi ja päättää, ei tilausten kirjaajana. Teet tuotteen tavoitteen, kehitysjonon ja käyttäjätarinat. Tiedät mitä omistat ja miten sidosryhmät osallistuvat ilman että he päättävät puolestasi. Plus tunti Lassen kanssa etänä kurssin jälkeen.

Ampliator

Certified Scrum Product Owner

Valmennus antaa selkeän käsityksen kokonaisarkkitehtuurin tarkoituksesta, hyödyistä ja käytännön soveltamisesta. Osallistuja oppii, miten arkkitehtuurityötä tehdään systemaattisesti ja miten se tukee organisaation muutoksia ja kehittämistä.

ict_pro____course_4834_689d00bec702b688c36981ba20530a87.jpeg

ict_pro____course_4834_842e606169e176b9206bd449ed2e5728.jpeg

ICT Pro – Kokonaisarkkitehtuurin perusteet

Valmennus antaa käytännön valmiudet digitaalisen strategian kehittämiseen, toteuttamiseen ja jatkuvaan kehittämiseen epävakaissa ja nopeasti muuttuvissa toimintaympäristöissä. Perehdyt ITIL-viitekehyksen strategiamalliin ja opit kytkemään teknologiainvestoinnit organisaation tavoitteisiin mitattavalla tavalla.

itil___str_course_4872_8d69e9bcb954b9fb91f9c7bd993a7603.jpeg

itil___str_course_4872_5dfd19e773752f75e2d9144b6e19a3bc.jpeg

ITIL® Strategy (Version 5)

Valmennus syventää organisaation kykyä hallita suurhäiriötilanteita tarjoamalla selkeän toimintamallin, roolit ja vastuut, johtamiskäytännöt sekä konkreettisia keinoja jatkuvuuden varmistamiseen ja palveluiden hallittuun palauttamiseen häiriötilanteissa.