Valmennus on suunnattu ITIL® 4 Foundation -sertifioiduille ammattilaisille, jotka haluavat päivittää osaamisensa Version 5:een ilman koko perustason uudelleensuorittamista. Käyt läpi Version 5:n keskeisimmät uudistukset — mukaan lukien tekoälyn roolin digitaalisten palvelujen hallinnassa ja tekoälyn hallintotavan perusteet.

itil___fou_course_4854_34da994dbad18fc19dc86bd0db4c4612.jpeg

itil___fou_course_4854_5e16375130af02e8733dea05617aeaed.jpeg

Wakaru Oy

ITIL® Foundation Bridge (Version 5)

Valmennus perehdyttää tekoälyn vastuulliseen ja säännöstenmukaiseen käyttöönottoon. Opit arvioimaan tekoälyn riskejä, rakentamaan läpinäkyviä hallintotapamalleja ja toimimaan eettisesti tekoälyä hyödyntävissä organisaatioissa. Syvää teknistä asiantuntemusta ei edellytetä.

itil___ai__course_4880_dcb1f89d86f79d4bf567994d8680e952.jpeg

itil___ai__course_4880_3b2fa8d7b75e49edc5b2c8b7484aa4fc.jpeg

-etävalmennus

ITIL® AI Governance (Version 5)

Valmennus on suunnattu ammattilaisille, joilla on ITIL® 4 Managing Professional, ITIL® 4 Master, ITIL® v3 Expert tai ITIL® v3 Master -sertifiointi. Painopiste on ITIL® (Version 5) tuomissa uudistuksissa Foundation-, Product-, Service-, Experience- ja Transformation-moduuleihin.

itil___man_course_4902_ce050d7db6a275c4c185b4a0378bd81e.jpeg

itil___man_course_4902_4d5b8d082a97946c03c4148e08e85fdb.jpeg

ITIL® Managing Professional Transition (Version 5)

ITIL Foundation (Version 5) tarjoaa ajantasaisen ymmärryksen modernista IT‑ ja digitaalisten palveluiden johtamisesta, jossa korostuvat strategia, asiakaskokemus ja jatkuva arvon tuottaminen. Päivitetty viitekehys tukee eri rooleissa toimivia ammattilaisia digituotteiden ja ‑palveluiden kehittämisessä ja parantamisessa nopeasti muuttuvassa, tekoälyohjautuvassa toimintaympäristössä.

itil_found_course_4837_4d6406bfc1a2b49fb579ab0354f47e48.jpeg

itil_found_course_4837_8c641164d90dabec20d843a8db872e56.jpeg

ITIL® Foundation (Version 5)

-lähivalmennus

-etävalmennus kahdessa osassa

Valmennus antaa käytännön valmiudet digitaalisen strategian kehittämiseen, toteuttamiseen ja jatkuvaan kehittämiseen epävakaissa ja nopeasti muuttuvissa toimintaympäristöissä. Perehdyt ITIL-viitekehyksen strategiamalliin ja opit kytkemään teknologiainvestoinnit organisaation tavoitteisiin mitattavalla tavalla.

itil___str_course_4872_8d69e9bcb954b9fb91f9c7bd993a7603.jpeg

itil___str_course_4872_5dfd19e773752f75e2d9144b6e19a3bc.jpeg

ITIL® Strategy (Version 5)

Valmennus syventää osaamistasi kokemusjohtamisessa ITIL® (Version 5) -viitekehyksen näkökulmasta. Opit integroimaan ihmislähtöisen ajattelun osaksi palvelujen ja digitaalisten tuotteiden suunnittelua, mittaamista ja jatkuvaa kehittämistä. Valmennus soveltuu IT-palvelujohtamisen ammattilaisille, jotka haluavat tuottaa aidosti merkityksellistä arvoa.

ITIL® Foundation Bridge (Version 5)

ITIL® AI Governance (Version 5) -etävalmennus

ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) -etävalmennus

ITIL® Foundation (Version 5) -etävalmennus

ITIL® Foundation (Version 5) -lähivalmennus

ITIL® Foundation Bridge (Version 5)

ITIL® Foundation (Version 5) -etävalmennus kahdessa osassa

ITIL® Strategy (Version 5) -etävalmennus

ITIL® Experience (Version 5) -etävalmennus kahdessa osassa

ITIL® Foundation (Version 5) -etävalmennus