Valmennus on tarkoitettu IT-ammattilaisille, jotka rakentavat ja ylläpitävät arvoa luovia sidosryhmäsuhteita. Valmennus tarjoaa osallistujille olennaiset tiedot ja taidot asiakaspolun ja asiakaskokemuksen suunnittelusta, johtamisesta sekä arvon luonnin seurannasta.

itil___4_s_course_2229_195612ee0809e42d173bbc20c709677e.jpeg

Wakaru Oy

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL® 4 on maailmanlaajuisesti tunnustettu viitekehys, joka tarjoaa kattavan toimintamallin teknologiapohjaisten palveluiden kehittämiseen, toimittamiseen ja hallintaan. Valmennus antaa jokaiselle palvelualalla toimivalle keskeisen perusosaamisen, vahvistaen osallistujien kykyä kehittää asiakaslähtöistä palvelutoimintaa, parantaa tehokkuutta ja tukea jatkuvaa parantamista.

itil___4_f_course_1769_64cc8de17f9afb1f55c03cb9ad10b856.jpeg

-lähivalmennus

ITIL® 4 Foundation

-etävalmennus

-lähivalmennus Tampereella

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support keskittyy ITIL:n arvoketjun ytimessä olevien palvelujen suunnitteluun, rakentamiseen, testaamiseen, käyttöönottoon, toimittamiseen sekä tukemiseen. Kurssi sopii ITIL® 4 Foundation -valmennuksen suorittaneille, jotka haluavat oppia käytännönläheisiä lähestymistapoja tehokkaiden ja virtaviivaisten palvelujen luomiseen ja hallintaan.

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL® 4 Foundation -lähivalmennus

ITIL® 4 Foundation -etävalmennus

ITIL® 4 Foundation -lähivalmennus Tampereella

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

ITIL® 4 Foundation -etävalmennus

ITIL® 4 Foundation -etävalmennus

ITIL® 4 Foundation -lähivalmennus

ITIL® 4 Foundation -lähivalmennus Tampereella

ITIL® 4 Foundation -etävalmennus