Valmennus on tarkoitettu ITIL® 4 Foundation -sertifioiduille ammattilaisille, jotka haluavat päivittää osaamisensa uusimpaan versioon ilman koko perustason suorittamista uudelleen. Valmennus keskittyy ITIL® Foundation (Version 5) -moduulin keskeisiin uudistuksiin ja varmistaa, että tietosi vastaavat ajankohtaisia vaatimuksia.

itil___fou_course_4854_34da994dbad18fc19dc86bd0db4c4612.jpeg

Wakaru Oy

ITIL® Foundation Bridge (Version 5)

Valmennus on tarkoitettu IT-ammattilaisille, jotka rakentavat ja ylläpitävät arvoa luovia sidosryhmäsuhteita. Valmennus tarjoaa osallistujille olennaiset tiedot ja taidot asiakaspolun ja asiakaskokemuksen suunnittelusta, johtamisesta sekä arvon luonnin seurannasta.

itil___4_s_course_2229_195612ee0809e42d173bbc20c709677e.jpeg

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL Foundation (Version 5) tarjoaa ajantasaisen ymmärryksen modernista IT‑ ja digitaalisten palveluiden johtamisesta, jossa korostuvat strategia, asiakaskokemus ja jatkuva arvon tuottaminen. Päivitetty viitekehys tukee eri rooleissa toimivia ammattilaisia digituotteiden ja ‑palveluiden kehittämisessä ja parantamisessa nopeasti muuttuvassa, tekoälyohjautuvassa toimintaympäristössä.

itil_found_course_4837_4d6406bfc1a2b49fb579ab0354f47e48.jpeg

-etävalmennus

ITIL® Foundation (Version 5)

-lähivalmennus

Tämä valmennus syventää osaamistasi digitaalisten palveluiden suunnittelussa, toimittamisessa ja jatkuvassa kehittämisessä. Perehdyt ITIL® Product and Service Lifecycle -malliin sekä arvonluonnin käytäntöihin, jotka tukevat organisaation resilienssiä ja asiakastyytyväisyyttä. Valmennus on osa ITIL® Managing Professional (Version 5) -sertifiointipolkua.

itil___ser_course_4858_ecaa9d34c54a13da309c4d73c87e1b12.jpeg

ITIL® Service (Version 5)

Tämä valmennus syventää osaamistasi digitaalisten tuotteiden hallinnassa ITIL®-viitekehyksen uusimman version mukaisesti. Perehdyt tuotteen elinkaareen löytämisestä ja suunnittelusta aina käyttöönottoon, ylläpitoon ja jatkuvaan parantamiseen. Saat käytännön valmiudet arvovirtojen hallintaan ja tuotepäätösten kytkemiseen liiketoiminnan tavoitteisiin.

ITIL® Foundation Bridge (Version 5)

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL® Foundation (Version 5) -etävalmennus

ITIL® Foundation Bridge (Version 5)

ITIL® Foundation (Version 5) -lähivalmennus

ITIL® Foundation (Version 5) -etävalmennus

ITIL® Service (Version 5)

ITIL® Product (Version 5)

ITIL® Foundation Bridge (Version 5)

ITIL® Foundation (Version 5) -lähivalmennus