#Kohtaamisia20

Tämä tapahtuma on pidetty, kiitos osallistuneille!

#Kohtaamisia21 Blind Bird liput nyt myynnissä! Lue lisää >>

Suomen suurin ja odotetuin asiakaskokemuksen ja -palvelun johtamisen sekä kehittämisen seminaari on taas täällä. Kevään 2019 tapahtuma keräsi yhteen yli 170 alan asiantuntijaa, huippupuhujat ja case-esitykset. Mikä parasta: 100% osallistuneista suosittelee jälleen tapahtumaa.

12.2.2020 teemana on Human in the Loop. Automaation ja koneiden aikakautena yksi on ja pysyy ihmisenä, asiakas. Millaiseksi tulevaisuuden maailma muuttaa meitä kuluttajina, mitä taitoja meidän tulee ihmisinä vaalia ja miten sitä parhaiten tuetaan teknologialla. Päivän keynoteina kuullaan mm. useilla palkinnoilla noteerattu keksijä ja futuristi Perttu Pölönen sekä tulevaisuuden tutkija Elina Hiltunen. Lavalla kuulllaan myös case esitykset mm. Nordic Business Forumilta, Alkolta ja Finnairilta.

12.2. Messukeskuksessa vietetäänkin todellista asiakaspalvelun superpäivää, sillä #Kohtaamisia20 järjestetään samanaikaisesti CCD asiakaspalvelun ajankohtaispäivän kanssa. Tapahtumilla on yhteinen Supertrack-ohjelmasali, johon superpäivän kultakumppanit ovat tuoneet puheenvuoronsa rikastuttamaan päivän antia. Tervetuloa mukaan verkostoitumaan!