Psykologinen turvallisuus luo parempaa asiakaskokemusta

Tapahtuman puheenvuorojen tallenteet ovat katseltavissa ostamalla Jälkitallenteet -paketin! Paketti sisältää myös esitysmateriaalit, siltä osin kun puhujat ovat sallineet niiden julkaisun. Materiaaliarkiston käytölle ei ole aikarajaa.

***

Tervetuloa psykologisen turvallisuuden teemapäivään! Päivän aikana yhdistämme käytännön kokemuksia sekä tutkittua tietoa ja syvennymme tähän liiketoiminnan tuloksellisuuteen, asiakaskokemuksen vahvistumiseen, osaamisen kehittämiseen ja henkilöstön hyvinvointiin vaikuttavaan ilmiöön monesta eri näkökulmasta. Arjen yritysesimerkkien kautta tutustumme eri organisaatioiden tapaan kehittää psykologisesti turvallista ilmapiiriä. Tapahtumasta saat mukaasi konkreettisia työkaluja omaan organisaatioon vietäväksi. Päivän aikana pääset myös tutkimaan omaa rooliasi psykologisen turvallisuuden rakentajana omassa työyhteisössäsi.

Päivän juontaa ja emännöi Sitomon Dare to Lead fasilitaattorit Nina Rinne ja Riikka Seppälä.

Expert -seminaari on tapahtumakonsepti, joka yhdistää valmennuksen ja tapahtuman yhden päivän tehopaketiksi. Tapahtuma toteutetaan virtuaalisena ja lisäksi puheenvuorojen tallenteet on jälkikäteen osallistujien käytössä.