AI+ Sales Practitioner™ eLearning + sertifiointitentti

AI+ Sales Practitioner™ eLearning -verkkokurssi käsittelee tekoälyn käyttöä myyntityön eri vaiheissa. Perehdyt tekoälyn perusteisiin, generatiivisen tekoälyn kehitykseen myynnissä sekä myyntidatan keruuseen, analysointiin ja hallintaan. Tutustut koneoppimisen, luonnollisen kielen käsittelyn ja chatbottien sovelluksiin sekä tekoälyn integrointiin CRM-järjestelmiin. Kurssilla käydään läpi myös myynnin ennustaminen ennustemallien avulla sekä tekoälyn tuki liidien hankinnassa, asiakassegmentoinnissa ja lisämyynnissä.

Opit tunnistamaan ja vähentämään tekoälyn vinoumia sekä huolehtimaan asiakasdatan suojauksesta ja säädösten noudattamisesta. Esiteltäviin työkaluihin kuuluvat Salesforce Einstein, Conversica ja Uniphore. Hintaan sisältyy virallinen AI+ Sales Practitioner™ -sertifiointitentti.

HUOM! Verkkokurssi suoritetaan omaan tahtiin oppimisalustalla, johon osallistuja saa 12 kuukauden käyttöoikeuden.

Verkkokurssin hyödyt

• Pystyt arvioimaan, missä myyntiprosessin vaiheissa tekoäly tuo lisähyötyä ja missä sen rajat tulevat vastaan.
• Osaat käyttää myyntidataa päätöksenteon tukena ja kohdentaa asiakasviestintää aiempaa tarkemmin.
• Pystyt arvioimaan myyntiennusteiden luotettavuutta ja tulkitsemaan ennusteita eri skenaarioissa.
• Osaat tunnistaa tekoälyn eettiset riskit myyntityössä ja toimia tavalla, joka ylläpitää asiakkaiden luottamusta.
• Saat valmiudet laatia suunnitelman tekoälyn käyttöönotosta oman organisaatiosi myynnissä.

Kohderyhmä

Verkkokurssi on suunnattu myyntijohdolle ja liiketoiminnan kehittämisestä vastaaville päälliköille, jotka haluavat tehostaa myyntiä, asiakashallintaa ja ennustamista tekoälyn avulla. Kurssi sopii myös markkinoinnin ammattilaisille, tuotepäälliköille ja konsulteille, jotka työskentelevät myynnin rajapinnassa ja haluavat osoittaa tekoälyosaamisensa sertifikaatilla.

Sisältö

• Tekoäly myynnissä: tekoälyn perusteet, generatiivinen tekoäly, hyödyt, haasteet ja tulevaisuuden suuntaukset
• Myyntidatan ymmärtäminen: datan tyypit, keruu, perusanalyysi, hallinta ja tietosuoja
• Tekoälyteknologiat myynnissä: koneoppiminen, luonnollisen kielen käsittely, chatbotit, personointi ja suositusjärjestelmät
• Tekoäly CRM-järjestelmissä: liidien pisteytys, asiakasymmärrys, automaatio ja personoitu viestintä
• Myynnin ennustaminen tekoälyllä: ennustemallit, datan valmistelu, skenaarioennusteet ja ennusteiden onnistumisen mittaaminen
• Myyntiprosessien tehostaminen tekoälyllä: tehtävien automatisointi, sähköpostimarkkinointi, liidien hankinta sekä lisä- ja ristiinmyynti
• Etiikka ja vinoumat tekoälyssä: vinoumien tunnistaminen ja vähentäminen, läpinäkyvyys, asiakasdatan suojaus ja säädösten noudattaminen
• Lisämoduuli: tekoälyagentit myynnissä, agenttityypit, sovellukset ja käytännön harjoitus

Esitietovaatimukset

Kurssilla edellytetään myynnin perustuntemusta sekä kokemusta CRM- ja myyntiohjelmistojen käytöstä. Lisäksi tarvitset analyyttistä ajattelua, datan tulkintataitoa, tekoälyn peruskäsitteiden tuntemusta ja selkeää ammatillista viestintätaitoa.

Lisätiedot

• Verkkokurssin ja tentin kieli: englanti
• Verkkokurssin suoritustapa: itseopiskelu omaan tahtiin verkossa
• Verkkokurssin käyttöoikeuden kesto: 12 kuukautta aktivointipäivästä
• Verkkokurssin arvioitu suoritusaika: vähintään 8 tuntia
• Sertifiointitentti: Osallistuja varaa itselleen etävalvotun onlinetenttiajan, kun kurssi on suoritettu.
• Tenttivoucherin voimassaolo: 12 kuukautta verkkokurssin aktivointipäivästä

 

AI+ Sales Practitioner™ eLearning is offered by iLEARN – Innovative Learning. AI+ Sales Practitioner™ is a trademark of AI CERTs™. Used under licence from AI CERTs™. All rights reserved.