
Asiakaskokemuspäivä 2025 - SaaS & CX
-
Miten kytket CX-panostukset suoraan liikevaihtoon (CLV, NRR, ARPU)
-
Onboarding-mallit, jotka nostavat käyttöastetta ja vähentävät churnia
-
Datapohjainen johtamismalli asiakaspolun optimointiin
-
Arvohinnoittelun ja paketoinnin parhaat käytännöt
-
Automaatiot, joilla skaalaat ilman lisäresursseja
Muista käyttää hashtagia #akp25 kokemuksiesi jakamiseen ja seuraa Wakarua LinkedInissä saadaksesi tuoreimmat päivitykset tapahtuman ohjelmasta ja puhujista. Nähdään Scandic Parkissa 4.11.2025 – tule mukaan muokkaamaan asiakaskokemuksen tulevaisuutta!
Puhujat

Laura Saarainen
VP, Product (Financial Solutions)
Accountor Software

Johanna Rakemaa
Business Director
Wakaru Oy

Petteri Poutiainen
Toimitusjohtaja
Edenred Finland Oy

Jussi Mantere
Muotoilujohtaja
Elisa

Laura Widenäs
Partner Manager
Vastuu Group

Aksel Suokas
UX/UI Consultant & Partner
The Good Side

Tuomo Lehtinen
Customer Success Director & CISO
Good Sign Oy

Suvi Lindfors
Strategic Growth Advisor
Netigate

Taru Aalto
Chief Customer Officer
Netigate

Laura Saarainen
VP, Product (Financial Solutions)
Accountor Software

Johanna Rakemaa
Business Director
Wakaru Oy

Petteri Poutiainen
Toimitusjohtaja
Edenred Finland Oy

Jussi Mantere
Muotoilujohtaja
Elisa

Laura Widenäs
Partner Manager
Vastuu Group

Aksel Suokas
UX/UI Consultant & Partner
The Good Side

Tuomo Lehtinen
Customer Success Director & CISO
Good Sign Oy

Suvi Lindfors
Strategic Growth Advisor
Netigate

Taru Aalto
Chief Customer Officer
Netigate

Laura Saarainen
VP, Product (Financial Solutions)
Accountor Software

Johanna Rakemaa
Business Director
Wakaru Oy

Petteri Poutiainen
Toimitusjohtaja
Edenred Finland Oy

Jussi Mantere
Muotoilujohtaja
Elisa

Laura Widenäs
Partner Manager
Vastuu Group

Aksel Suokas
UX/UI Consultant & Partner
The Good Side

Tuomo Lehtinen
Customer Success Director & CISO
Good Sign Oy

Suvi Lindfors
Strategic Growth Advisor
Netigate

Taru Aalto
Chief Customer Officer
Netigate

Laura Saarainen
VP, Product (Financial Solutions)
Accountor Software

Johanna Rakemaa
Business Director
Wakaru Oy

Petteri Poutiainen
Toimitusjohtaja
Edenred Finland Oy

Jussi Mantere
Muotoilujohtaja
Elisa

Laura Widenäs
Partner Manager
Vastuu Group

Aksel Suokas
UX/UI Consultant & Partner
The Good Side

Tuomo Lehtinen
Customer Success Director & CISO
Good Sign Oy

Suvi Lindfors
Strategic Growth Advisor
Netigate

Taru Aalto
Chief Customer Officer
Netigate

Laura Saarainen
VP, Product (Financial Solutions)
Accountor Software

Johanna Rakemaa
Business Director
Wakaru Oy

Petteri Poutiainen
Toimitusjohtaja
Edenred Finland Oy

Jussi Mantere
Muotoilujohtaja
Elisa

Laura Widenäs
Partner Manager
Vastuu Group

Aksel Suokas
UX/UI Consultant & Partner
The Good Side

Tuomo Lehtinen
Customer Success Director & CISO
Good Sign Oy

Suvi Lindfors
Strategic Growth Advisor
Netigate

Taru Aalto
Chief Customer Officer
Netigate
Ohjelma
4.11.2025
Hinnat
Kun paikka tapahtumaan on ostettu, on osallistuminen sitova. Ilmoittautuminen laskutetaan tilauksen yhteydessä (maksutavat lasku yritykselle tai luottokortti). Jos estyt itse osallistumasta tapahtumaan, voit luovuttaa paikan kollegallesi. Peruutusehdot koskevat myös sairastapauksia. Muutoksista tilaukseen tulee olla yhteydessä info@oppia.fi tai Hanne Leinonen +358 45 359 9999.