Webinaari: Tekoälyllä tehoa työvoiman hallintaan — parempia tuloksia

Tervetuloa Waven webinaariin, jossa Wave-jäsen Calabrio näyttää, miten tekoälyn avulla WFM-ratkaisu auttaa asiakaspalvelua saavuttamaan enemmän: parempaa tehokkuutta, ketteryyttä ja työntekijöiden sitoutumista.

Asiantuntijamme esittelevät konkreettisia esimerkkejä siitä, kuinka tekoäly:
- Parantaa kysynnän ennustamista
- Optimoi työvuorot liiketoiminnan ja työntekijöiden tarpeisiin
- Automatisoi aikaa vievät suunnittelutehtävät
- Ennakoi ja ratkaisee resurssivajeet ennakolta

Olitpa sitten kamppailemassa vaihtuvuuden kanssa, hallitsemassa monimutkaisuutta tai haluamassa saada enemmän aikaan vähemmillä resursseilla — tämä webinaari antaa sinulle tuoreita näkökulmia ja konkreettisia ratkaisuja.

Kenelle webinaari sopii? 

Työvuorosuunnittelijat, asiakaspalvelun operatiiviset johtajat, jotka haluavat uudistaa WFM-strategiansa.

Ilmoittaudu mukaan ja hyödynnä tekoälyn mahdollisuudet työvoiman hallinnassa!

 

Webinaari järjestetään Wave-jäsen Calabrion kanssa. Seuraa yritystä LinkedInissä tästä.

Etkö pääse live-lähetykseen? Ei huolta, ilmoittautuneena saat tiedon, kun tallenne on katsottavissa. Kannattaa siis ilmoittautua mukaan!

Webinaariasiantuntija

Timo Hurula, WEM Executive Finland, Calabrio

Timo johtaa Calabrion myyntiä Suomessa ja konsultoi asiakaspalvelukeskusjohtajia kaikenkokoisissa yrityksissä eri toimialoilla. Hänen osaamisensa kattaa kaikki työvoimastrategian elementit, resurssien ennustamisen ja suunnittelun, valmennuksen ja laadunhallinnan sekä tekoälyyn perustuvan analytiikan asiakkaiden ja työntekijöiden kesken.

 

Wave erinomaisen asiakaspalvelun puolesta

Wave on asiakaspalvelun ammatillinen verkosto. Waven yli 100 jäsenorganisaatiota yhdistää halu kehittää asiakaspalvelua. Wave tarjoaa asiakaspalvelun kehittämisen tueksi aktiivisen ja asiantuntevan verkoston, kilpailut Vuoden asiakaspalvelu ja henkilökilpailu, koulutuksia, yritysvierailuja sekä ammattitapahtumia. Järjestämme myös Suomen suosituimman asiakaspalvelutempauksen, yhteisöllisen Asiakaspalveluviikon. 

Seuraa Wavea LinkedInissä tästä.

Ota yhteyttä Wave-jäsenyydestä tai osta suoraan Oppiasta ja liitä organisaatiosi asiakaspalvelun ammatilliseen verkostoon!