ITIL 4:n uusimmat uutiset

Maailman suosituin palvelunhallinan viitekehys ITIL®  sai uuden version. ITIL 4 Foundation julkaistiin jo alkuvuodesta ja se on kerännyt erittäin hyvää palautetta kuulijakunnassa. Kansainvälinen kehitysyhteisö on tehnyt tämän vuoden aikana paljon työtä ja syksyllä julkaistaan merkittävä osuus uudesta ITIListä. Tule mukaan kuulemaan mitä tuleva uusi ITIL 4 kokonaisuudessaan sisältää. 

ITIL 4 -valmennukset löydät Oppia.fi:stä.

Aikataulu:

13:45-14:00 Kirjautuminen webinaariin

14:00-14:45 Esitys (Lari Peltoniemi, suomeksi, materiaali englanniksi)

Puhuja:

Lari Peltoniemi on työskennellyt prosessien ja toiminnan kehittämisen ja arvioinnin alueella yli 10 vuotta. Päätoimisesti IT-palveluiden prosessien määrittelyn, kehittämisen ja johtamisen alueella hän on toiminut vuodesta 2005. Hän on konsultoinut ja valmentanut useita suomalaisia ja kansainvälisiä yrityksiä ja organisaatioita ITIL/ITSM prosessien määrittelyihin, käyttöönottoon ja kehittämiseen liittyen. Lari on sertifioitu ITIL Foundation, ITIL Intermediate, VeriSM, SIAM Foundation, CAPO, CASM ja CMDB Foundation valmentaja.

HUOM! Webinaari on mahdollista katsoa myös jälkitallenteena, jos et pääse mukaan live-lähetykseen. 

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The SwirlTM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Wakaru Oy is an Accredited Training Organisation for ITIL®.