WEBINAARI: Palveluintegraatio (SIAM) ulkoistetuissa palveluissa

Palveluintegraatio synkronoi palveluiden tuottamista monitoiminto- ja monitoimittajaympäristöissä siten, että kokonaisuus toimii koneen lailla: operatiivisissa kustannuksissa säästetään, ja IT:n omia resursseja säästyy palvelukehitykseen. Esitys keskittyy palveluintegraation keskesiin periaatteisiin ja toimintamalleihin sekä esimerkkien kautta tehokkaaseen palveluintegraation toteuttamiseen.

Aikataulu: 

9.45-10.00 Webinaariin liittyminen
10.00-11.00 Esitys (suomeksi)

Puhuja: 

Pavel Haimi vastaa IT-palvelunhallinnan ja palveluintegraation (SIAM) konseptien kehittämisestä Sofigatessa. Pavelilla on yhteensä yli 14 vuoden kokemus IT:n ja IT palveluiden johtamisesta sekä palvelunhallinnan ja palveluintegraation kehittämisestä suomalaisissa ja kansainvälisissä organisaatioissa.

HUOM! Webinaarin katsomiseen jälkikäteen tarvitset BrightTalk-palvelun tunnukset. Webinaariin ilmoittautuminen ennen webinaaria luo sinulle tunnukset automaattisesti. Webinaaritallenteen katsomiseen ilmoittautuminen jälkikäteen ei luo BrightTalk tunnusta, mutta voit luoda itsellesi sellaisen kun Oppia.fi opastaa sinut oikeaan tallenteeseen.