Palveluhallinnan työkalukin tarvitsee hoivaa ja huolenpitoa

Lämpimästi tervetuloa itSMF:n webinaariin 25.5.2021, klo 9.00-10.00!

Ohjelma:

• 08:45-09:00 Kirjautuminen webinaariin
• 09:00-09:05 ItSMF avaus 
• 09:05-10:00 Palveluhallinnan työkalukin tarvitsee hoivaa ja huolenpitoa, Lassila&Tikanoja

L&T kertoo miten heillä kehitetään ammattimaisesti ServiceNow-pohjaista prosessimoottoria ja palveluhallinan ratkaisua.

Tutustu itSMF Finlandin toimintaan osoitteessa www.itsmf.fi. Muista myös vuosikoferenssimme 11.11.2021: HUMAN to HUMAN – itSMF Finlandin vuosikonferenssi 2021 | itSMF Finland

Puhujat

Anita Satukangas on pitkän linjan IT-ammattilainen, joka haluaa mahdollistaa yhdessä onnistumisen. Anita työskentelee Lassila & Tikanojalla Service Delivery Leadina vastaten sekä L&T:n käyttämien järjestelmien jatkuvista palveluista että palveluhallinnan kehittämisestä.

Minna-Liisa Niva-Aarnio toimii liiketoimintajohtajana Sofigatella, jossa hän vastaa Sofigaten liiketoimintateknologioiden sovellushallinta- ja tukipalveluista. Minna-Liisalla pitkä ja laaja kokemus palvelunhallinnan eri alueilta sekä asiakas- että palvelutoimittajaorganisaatioissa.

Webinaarin tallenne tulee katsottavaksi jälkikäteen.