ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
Kuvaus
ITIL® 4 Specialist: Aqcuiring & Managing Cloud Services -valmennusmoduuli on kehitetty tukemaan palvelunhallinnan ammattilaisia, jotka ovat mukana pilvipalveluiden ja -teknologioiden hankinnassa, toteutuksessa ja jatkuvassa arvioinnissa. Tavoitteena on luoda edellytykset, joilla voi todentaa pilvipalveluista saatavan arvon organisaatiolle.
AMCS-moduuli antaa käytännön ymmärryksen siitä, kuinka pilvihankinnat ja -teknologia yhdistetään organisaation liiketoimintastrategiaan ja -toimintoihin sekä miten tukee edellä olevia toimialasta tai kypsyystasosta riippumatta.
Kokonaisuus käsitellään asiakaspolun näkökulmasta, joka tuo loogisen vaiheistuksen hankinnoille ja ymmärryksen asiakkaan toiminnasta eri vaiheissa. Sama vaiheistus on myös ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -valmennuksessa.
Oppimistavoitteet
-
Opi analysoimaan mahdollisia palveluratkaisuja ja niiden tuomia etuja toimittajaneutraalin lähestymistavan avulla
-
Tunnista, valitse ja toimita pilvipalveluita tehokkaasti
-
ITIL 4 -viitekehyksen mukaisesti arvon luomista yhteistoiminnassa voi tukea onnistuneilla pilvipalveluhankkinnoilla ja niiden integroinnilla
-
Opi miten otetaan käyttöön asiakaskeskeinen pilvihankintamalli
Kurssin ohjelma
-
Valmennuspäivä
-
Welcome
-
Introduction
-
Explore: Can the organization benefit from the cloud?
-
Engage: Meeting a cloud service provider
-
Valmennuspäivä
-
Offer: Selecting the right services and service provider
-
Agree: Negotiation and planning
-
Onboard (and Offboard): Moving to the cloud
-
Valmennuspäivä
-
Co-create: Enabling value
-
Realize: Measuring and improving
-
Recap
Esitietovaatimukset
Ei esitietovaatimuksia. Valmennukseen ja sertifiointitenttiin saa osallistua ilman ITIL® 4 Foundation -sertifiointia.
Koulutuspäivän aikataulu
3 päivää, 9–17
Valmentaja
Lari Peltoniemi, Lari Consulting
Kurssimateriaali
Kurssimateriaali on englanninkielinen. Kurssimateriaali toimitetaan oppilaille etukäteen pdf-muodossa (kannattaa ottaa oma tabletti tai läppäri mukaan, jolta voi lukea materiaalia kurssin aikana).
ITIL 4 -jatkokurssit
Katso webinaaritallenne ITILin jatkokurssien esittelystä: https://www.oppia.fi/webinars/itil-4n-uusimmat-uutiset
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The SwirlTM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Wakaru Oy is an Accredited Training Organisation for ITIL®.
Ohjelma
Päivämäärä | Aloitusaika | Päättymisaika | |
---|---|---|---|
28.8.2023 | 9.00 | 17.00 | |
29.8.2023 | 9.00 | 17.00 | |
30.8.2023 | 9.00 | 17.00 |
Peruutusehdot
Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.


Senior Consultant
Wakaru Oy
Messuaukio 1, 00520 Helsinki
Etävalmennus / Helsinki