Prosessipäivät 2026
Prosessipäivät 2026 järjestetään 23.4. Helsingissä! Suomen johtava palvelu- ja prosessijohtamisen tapahtuma tarjoaa monipuolisen kattauksen ohjelmasisältöä ja ainutlaatuisen mahdollisuuden syventyä palvelu- ja prosessijohtamisen maailmaan. Tapahtumassa verkostoidut ammattilaisten kesken todellisten case-esitysten ja innostavien keynote-puheenvuorojen välissä!
Prosessipäivät is BACK ja palaa juurilleen!
Prosessipäivät on vuodesta 2013 lähtien koonnut yhteen palvelu- ja prosessijohtamisen ammattilaiset, jotka haluavat vahvistaa osaamistaan ja löytää uusia keinoja menestykseen. Tapahtuma tarjoaa erinomaisen tilaisuuden verkostoitumiseen, ajankohtaisiin teemoihin perehtymiseen ja alan kokeneimpien asiantuntijoiden kuulemiseen. Vuosina 2024-2025 Service Management Day -nimellä järjestetty tapahtuma tunnetaan jälleen alkuperäisellä nimellään.
Teema: AI-Driven Service Excellence
Vuoden 2026 teemana on "AI-Driven Service Excellence" - pureudumme tekoälyn ja ihmisen yhteistyöhön palvelujohtamisessa. Kolme rinnakkaista ohjelmalinjaa tarjoavat syvällistä sisältöä niin teknologian hyödyntäjille kuin ihmislähtöisen palvelun kehittäjille.
Ohjelmalinjat
Prosessipäivät 2026 on rakennettu kolmelle rinnakkaiselle ohjelmalinjalle, josta räätälöit päivän oman roolisi ja kiinnostuksesi mukaan:
- AI & Automation
- Human-Centric Services
- Future Skills
Palautetta aiemmista tapahtumista
"Hyvä tapahtuma. En keksi parannettavaa."
"Hyvin rakennettu kokonaisuus kaiken kaikkiaan, lämmin kiitos tapahtumasta."
Keskiarvo puhujat 4,4 / 5
Keskiarvo puheenvuorot 4,3 / 5
Tapahtuman yleisarvosana 4,1 / 5
Tapahtuman kiinnostavuus 4,3 / 5
Onko tapahtuma sinulle uusi?
Tutustu aiempien vuosien tapahtumiin:
Service Mangement Day 2025 | Service Management Day 2024 | Prosessipäivät 2023 | Prosessipäivät 2022 I Prosessipäivät 2021 I Prosessipäivät 2019 & KATSO VIDEO 2019 I Prosessipäivät 2018 I KATSO VIDEO Prosessipäivät 2017
Ryhmäpaketit
Lippuja on saatavilla myös edullisina paketteina. Jos valmiit ryhmäpaketit eivät ole sopivia, ota yhteyttä: tapahtumat@wakaru.fi
Kumppaniksi – Event Partner
Kysy lisätietoja – Ask for more information: tapahtumat@wakaru.f
Puhujat
Mikael Hugg
Creative Director, Growth Hacker & Co-founder
Growthland OÜ
Olli Luotonen
Cyber Attack Simulation, Senior Manager
Accenture Oy
Pauli Salokoski
Software Engineering Manager
GE Healthcare Finland Oy
Tommi Förbom
Palveluintegraatiopäällikkö
Kuntarahoitus Oyj
Jussi Ruonamaa
Process Development Manager
Wakaru Oy
Heikki Iivanainen
Palveluintegraatiopäällikkö
Kuntarahoitus Oyj
Sami Kettunen
Ryhmäpäällikkö
Istekki Oy
Jesse Ramstedt
Ongelmanhallintapäällikkö
Istekki Oy
Hanna Tossavainen
Director, Enterprise Production
Enfo Oyj
Mikael Hugg
Creative Director, Growth Hacker & Co-founder
Growthland OÜ
Olli Luotonen
Cyber Attack Simulation, Senior Manager
Accenture Oy
Pauli Salokoski
Software Engineering Manager
GE Healthcare Finland Oy
Tommi Förbom
Palveluintegraatiopäällikkö
Kuntarahoitus Oyj
Jussi Ruonamaa
Process Development Manager
Wakaru Oy
Heikki Iivanainen
Palveluintegraatiopäällikkö
Kuntarahoitus Oyj
Sami Kettunen
Ryhmäpäällikkö
Istekki Oy
Jesse Ramstedt
Ongelmanhallintapäällikkö
Istekki Oy
Hanna Tossavainen
Director, Enterprise Production
Enfo Oyj
Mikael Hugg
Creative Director, Growth Hacker & Co-founder
Growthland OÜ
Olli Luotonen
Cyber Attack Simulation, Senior Manager
Accenture Oy
Pauli Salokoski
Software Engineering Manager
GE Healthcare Finland Oy
Tommi Förbom
Palveluintegraatiopäällikkö
Kuntarahoitus Oyj
Jussi Ruonamaa
Process Development Manager
Wakaru Oy
Heikki Iivanainen
Palveluintegraatiopäällikkö
Kuntarahoitus Oyj
Sami Kettunen
Ryhmäpäällikkö
Istekki Oy
Jesse Ramstedt
Ongelmanhallintapäällikkö
Istekki Oy
Hanna Tossavainen
Director, Enterprise Production
Enfo Oyj
Mikael Hugg
Creative Director, Growth Hacker & Co-founder
Growthland OÜ
Olli Luotonen
Cyber Attack Simulation, Senior Manager
Accenture Oy
Pauli Salokoski
Software Engineering Manager
GE Healthcare Finland Oy
Tommi Förbom
Palveluintegraatiopäällikkö
Kuntarahoitus Oyj
Jussi Ruonamaa
Process Development Manager
Wakaru Oy
Heikki Iivanainen
Palveluintegraatiopäällikkö
Kuntarahoitus Oyj
Sami Kettunen
Ryhmäpäällikkö
Istekki Oy
Jesse Ramstedt
Ongelmanhallintapäällikkö
Istekki Oy
Hanna Tossavainen
Director, Enterprise Production
Enfo Oyj
Mikael Hugg
Creative Director, Growth Hacker & Co-founder
Growthland OÜ
Olli Luotonen
Cyber Attack Simulation, Senior Manager
Accenture Oy
Pauli Salokoski
Software Engineering Manager
GE Healthcare Finland Oy
Tommi Förbom
Palveluintegraatiopäällikkö
Kuntarahoitus Oyj
Jussi Ruonamaa
Process Development Manager
Wakaru Oy
Heikki Iivanainen
Palveluintegraatiopäällikkö
Kuntarahoitus Oyj
Sami Kettunen
Ryhmäpäällikkö
Istekki Oy
Jesse Ramstedt
Ongelmanhallintapäällikkö
Istekki Oy
Hanna Tossavainen
Director, Enterprise Production
Enfo Oyj
Ohjelma
23.4.2026
Hinnat
Huomioithan, että lippuja voi ostaa jo ennakkoon ja ilmoittaa osallistujat myöhemmin.
Kun paikka tapahtumaan on ostettu, on osallistuminen sitova. Ilmoittautuminen laskutetaan tilauksen yhteydessä (maksutavat lasku yritykselle tai luottokortti). Jos estyt itse osallistumasta tapahtumaan, voit luovuttaa paikan kollegallesi. Peruutusehdot koskevat myös sairastapauksia. Muutoksista tilaukseen tulee olla yhteydessä info@oppia.f
Kumppanit
